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ホテル ハイマート クチコミ・感想・情報

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ホテル ハイマートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.47
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.19
  • 食事4.67
宿泊年月
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294件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 21:57:02

急な出張での宿泊でしたが、快適に過ごすことができました。駅前立地にある事でコンビニや飲食店も近隣にあり、タクシー移動も電車移動も容易で非常に便利です。次回もまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ハイマート 2023年06月20日 09:40:14

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 ごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフも嬉しく思います。
 直江津駅の目の前にあり、交通面はとても良いかと思います。ビジネスにも観光にも、様々な用途のお客様から好評をいただいております。
 またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

鶴橋太郎さんの ホテル ハイマート のクチコミ

鶴橋太郎さん [50代/男性] 2022年12月21日 19:41:36

ありがとうございました。また、来年

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
ホテル ハイマート 2022年12月25日 15:37:00

 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊当日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
冬本番、こちらは雪が多く降り、寒くなって参りました。体調を崩さぬようご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋5

nagu1950さんの ホテル ハイマート のクチコミ

nagu1950さん [70代/男性] 2022年10月19日 11:20:06

駅の真ん前にあり、立地は最高です。外観は少し古そうに見えてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル ハイマート 2022年10月23日 18:21:30

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
 貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは老舗旅館からホテルとなり、建物自体も年数が経っております。当時から直江津駅前で営業をしており、移動に便利だと電車でお越しの方には大変好評をいただいております。
 これから冬本番に向かって冷え込んで参りました。どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

tomoka_planetさんの ホテル ハイマート のクチコミ

tomoka_planetさん [40代/女性] 2022年06月27日 09:43:27

駅のすぐ前で電車でのアクセスは楽々。
設備は古いが清潔で気持ちがいい。
ベッドがセミダブルなのでゆったり。
朝食のお弁当を持って海まで行った。
近くにコンビニはないので、注意。
シャワーの温度調整が難しいのと、水圧がないのだけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテル ハイマート 2022年07月10日 14:22:56

この度はホテルハイマートにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
詳しくご感想をいただき感謝申し上げます。
コンビニまでは徒歩3~4分かかりますので、確かにすぐ近く、とまでは言えませんね。
施設も真新しい状態ではないですが、皆様がゆったりとお過ごしいただける様、努力を重ねて参りたいと思います。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム [禁煙]】

部屋5

としお2776さんの ホテル ハイマート のクチコミ

としお2776さん [50代/男性] 2022年05月05日 18:09:28

立地は直江津駅の目の前で最高。ツインの部屋は普通のビジネスホテルより広くて使いやすかった。朝食にお弁当を食べたが野菜が多めで良かった。翌朝は、観光のためにフロントで大きな荷物を預かってくれて助かった。
1つ難点は、浴室のシャワーが旧式で温度調整が難しいこと。それと排水量が少なく、利用中に排水が溜まってしまうこと。
室内に空気清浄機が設置してあったので、乾燥せずに睡眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテル ハイマート 2022年05月22日 10:12:30

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。併せて設備のご指摘についてありがとうございます。すぐに点検をし、改善できるところは確認致しました。
今後とも皆様に御満足いただけるよう精進して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム [禁煙]】

部屋5

I5E7K33さんの ホテル ハイマート のクチコミ

I5E7K33さん [60代/男性] 2022年04月13日 10:34:34

鱈めし駅弁美味しかったです、朝食は弁当との事で近くのコンビニとしました。部屋も綺麗でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル ハイマート 2022年04月23日 14:02:13

この度はホテルハイマートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅弁「鱈めし」は甘露煮がクセになるリピーターの方も多く、全国からお買い求めいただいております。同じような親子めしの「さけめし」も大変人気となっております。
ぜひまたお越しいただいた際にお召し上がりくださいませ。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】直江津駅名物「鱈めし」を夕食に♪当日お渡し駅弁付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月05日 19:55:19

GO TOを使い、あと1000円のクーポン券もいただきました。コスパが良くて、朝食もボリュームありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

もっこん8116さんの ホテル ハイマート のクチコミ

もっこん8116さん [60代/男性] 2020年10月20日 19:17:59

2泊利用させて頂きました。
建物は古くてちょっと不安でしたがとても満足出来ました。釣りと言う趣味での利用でしたが残念ながら釣りの方はボウズで終わりましたが食事も美味しく頂き、サービスの生ビールがとっても美味しく、お酒を少々追加しましたが食事の量が多くて満腹に。冬は行けませんがまた利用したいと思います。フロントの方の対応も良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
先着500名限定!大!大サービス一人2000円引 「豪華2食付プラン」
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 16:33:05

朝食はとてもボリュームあり、部屋で美味しくいただきました。ドリンク無料券をいただいたので、レストランで生ビールを飲みました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハイマート 2020年09月07日 17:25:00

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
本来の朝食はレストランでお召し上がりいただきますが、お休みしている間はお弁当となっております。ご満足いただけた様で安心致しました。
ドリンク無料券も多くの方にご好評いただいております。レストラン利用時間内にお越しであれば毎日お渡ししますので、沢山利用してくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 09:15:00

直江津駅の目の前で、駐車場も無料なので、立地という観点ではいろいろな用途に使えると思います。ただ、ホテルの周りは駅前ではありますが、かなりさびれており、コンビニも駅の待合室の横か、ちょっと離れたところにしかありません。ツインルームはかなり広く、ホテル2階のレストランでの食事(食事付きプランを予約)も地元のものが出てきたので、内容的には満足です。お風呂、アメニティは普通のビジネスホテルレベルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテル ハイマート 2020年09月07日 16:19:24

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またいただいたご投稿の返信が遅くなりまして申し訳ございません。
駅前も人情味溢れる居酒屋が多くありますが、新幹線の駅が離れた所にできてからは特に廃れてきているのも否めません…。
ですが当ホテルは駅前で立地が良く、お仕事やレジャーなど様々な用途でお越しの方にご利用いただいております。
またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン」
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 15:38:29

携帯電話を忘れてしまい、とても素早く対応していただきました。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル ハイマート 2020年07月03日 14:00:51

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきありがとうございました。
すぐに携帯電話がお手元に戻り、こちらも安堵いたしました。
本来であれば、これから海水浴シーズンで混み合いますが、なかなか観光は元に戻る事は難しいと思われます。
当社は感染拡大・予防を徹底し、皆様のお越しをお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

yamattcさんの ホテル ハイマート のクチコミ

yamattcさん [60代/男性] 2020年02月13日 10:11:37

駅に近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:43:06

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅前の立地ですので迷わずお越しいただける事に大変ご好評をいただいております。
今年の冬は暖冬で雪がほぼ積もることはありませんでしたが、海風は冷たいです。お客様もどうぞお体にはご自愛くださいませ。
またこちらにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム★朝食付き★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

senshuenさんの ホテル ハイマート のクチコミ

senshuenさん [60代/男性] 2020年02月02日 23:32:08

直江津の駅の目の前にあり、雨の日だったので助かりました。また、要冷蔵の品を前日から預かっていただいたり、チェックアウト後も午後まで荷物を預かっていただけて、とても助かりました。フロントの方々には、大変お世話になりました。
部屋も広く、ベッドも快適で、爽快な朝を迎えることができ、大変満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:35:04

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
駅前の立地ですので、悪天候になりやすいこの時期は皆様にご好評いただいております。
御利用いただくお客様に更にご満足いただくようにスタッフ一同精進して参ります。
また直江津にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 16:25:31

駅前、正面にあります。わかりやすいです。
チェックインの際にフロントでお飲み物引換券をいただきました。
それを持って、館内のレストランに行きました。
店員さんが忙しかったのか、席に通してメニューを渡されてそのまま放置されたので、
結局お飲み物はいただけませんでした。
券の渡し方から宿泊に対するウエルカムドリンクなのかと思ってしまったのですが、
レストランのお飲み物サービス券という位置づけだったかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年02月19日 16:22:08

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただきましたご投稿に返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
当日ご宿泊者の方にお渡ししているドリンク無料券につきまして、至らぬ点がありまして申し訳ございませんでした。
こちらの券はレストランスタッフに注文時お渡しいただければご希望の飲み物をサービスで提供させていただく物となっております。
今後はチェックインの際にさらに分かりやすくご利用いただけるように説明をさせていただく所存でございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
またこちらにお越しの際はどうぞお立ちよりくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 14:42:15

スリッパがはきにくいです。食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル ハイマート 2020年01月10日 14:59:23

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見いただき感謝申し上げます。よりお客様がご満足いただける様検討させていただきます。
冬本番で寒くなって参りました。お体には重々お気をつけてお過ごしくださいませ。
またの直江津にお越しの際はぜひお立ちよりくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 00:08:59


シングルに泊まらせて頂いたのですが 1人部屋にしてはベッドも広く部屋も十分な広さで快適に過ごせました!!

食事はホテルでは取ってないため 評価不能にさせて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル ハイマート 2019年10月20日 17:40:46

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
いただいたご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
滞在中、ごゆっくりいただけた様で何よりでございます。
当ホテルはシングルルームですが、ベッドはすべてセミダブルサイズなので、広々とお休みいただけます。
今回はレストランを御利用いただけなかった様ですが、朝食の「蟹雑炊」は大変ご好評いただいております。次回お越しの際にはぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム☆朝食なし☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

旅YukiぽPさんの ホテル ハイマート のクチコミ

旅YukiぽPさん [50代/男性] 2019年08月03日 21:59:18

今回は大変お世話になりました。

お陰さまで一晩ゆっくりと寛いで過ごす事ができました。

直江津駅弁の調製元であり以前から宿泊の機会を狙って?おりました。
今回、宿泊させて頂き大変嬉しく思っております。
ルンルン(//ω//)♪

宿泊日の数日前に電話で駅弁の予約をし、名物駅弁もゲット!!

夕食はホテル外に出て摂る予定だったのですが……フロントスタッフの皆様の対応が心地良かったのでホテル内の食事処で美味しく頂戴しました。更に当然の如く名物駅弁も客室でお夜食として誠に美味しく頂戴いたしました。

寝心地の良い客室ベッド、夜間もホテル内は静寂そのものでした。

ホテルスタッフの皆様方の丁寧かつソフトな対応(駅弁の電話予約を含む)をして頂き心より最大限の感謝と御礼を申し上げます。

ご馳走さまでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ハイマート 2019年08月10日 15:26:16

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
心がほっこり温まるお褒めのお言葉をたくさん頂戴しまして感謝申し上げます。
当社の駅弁を通じましてご宿泊いただいたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
駅弁を求めて遠方よりたくさんの方がお越しになりますが、併せてご宿泊もいただけるとは感激です!
まだまだ夏本番で猛暑が続きますが、水分補給をまめにしていただいて、お体をご自愛くださいませ。
また駅弁をお召し上がりにぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 09:49:45

楽天から予約したのは初めてでしたが、それこそ何年も前から上越出張の際はこちらを第一選択にしています。安定してサービスは良いです。それと建物自体は古いのかもしれませんが、掃除はしっかりされていて綺麗です。
何よりこちらは二階の多七の料理が美味しいです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル ハイマート 2019年06月16日 17:27:33

かねてよりホテルハイマートを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。この温かいお言葉を励みにより一層精進して参りたいと思います。
ご出張でいつもお疲れであるかと思いますが、自宅に帰ったかの様にリラックスできます様、真心こめて次回のご到着をお待ちしております。
これから夏本番になって参ります。暑さには重々お気をつけてくださいませ。
御宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆2食付(夕・朝食付)☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 21:46:41

まず、最初に言います。朝食が不味過ぎます。
ごはんが不味過ぎ。料金も高すぎます。800円が良いところでしょう。
しかも、朝食会場には、係員がいません。私以外に4人の人が、係員を呼んでも
来ませんでした。こんなビジネスホテルは初めてであるいみ新鮮でした。
5月18日に宿泊しました。まあ、直江津駅周辺はビジネスホテルがありません、
失敗しました。失敗しました。失敗しました。失敗しました。失敗しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテル ハイマート 2019年05月21日 20:20:11

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
せっかく御利用いただきながら大変不愉快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
米は地元上越でも一番美味しいと言われる「こしひかり」を使用しております。今一度製造過程を見直し、皆様に「美味しかった!」と言っていただける様尽力致します。
また、ホールスタッフにおきましても、再教育するとともに、サービス向上に努める事に徹底致します。
最後に貴重なご意見、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテル ハイマート のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 16:52:41

駅前に立地しており、近くに飲食店やコンビニもありますので、食事には困らないです。また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル ハイマート 2019年04月21日 16:05:55

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご投稿いただいてから返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
 こちらの直江津は御宿泊日いただいた日のような冬は、風も強く、雪が吹き付け足場も凍る事が多いです。お仕事でお越しの方は革靴の方も多いですので。駅前の立地は大変ご好評いただいております。
これからの夏も炎天下の中歩く距離も少なく済むかと思いますので、直江津にお越しの際はぜひご贔屓いただければ幸いでございます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙ルーム☆朝食付き☆
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙ルーム】

294件中 1~20件表示

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