この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
笑顔がとにかく素敵な宿とのお声を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもおもてなしを第一に、お越しいただく全ての方を笑顔でお出迎えさせていただきます。
また何か機会がございましたら当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中嬉しいご投稿をありがとうございました。予約センター係長　渋谷

ゴンザレス0202様、この度は大切なワンちゃんとご一緒のご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いただきましたご感想より、当館でのひと時に不備やストレスがなかったようで安堵致しました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきまして改めて身の引き締まる思いでおります。
これからもお越しいただくすべての方の思い出作りのため、真心を尽くしてお出迎えさせていただきます。
『対応が素晴らしかった』『青森が大好きになりました』というこの上ないお言葉を早速共有させていただき、次のおもてなしの糧とさせていただきます。
何度お越しいただいてもご満足いただけますよう努めて参りますので、またワンちゃんとお近くへお越しの際には当館を候補にお入れいただけましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。予約センター係長　渋谷

淡雪＾＾様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へお越しいただきましてありがとうございます。
温泉や当館からの景色をご満喫いただけたようで何よりでございます。
夕日は少しずつ場所を変え、来月頃には日本海の真ん中に沈むところがご覧いただけます。
刻一刻と色合いを変える日本海はため息が出る美しさです。
また何か機会がございましたら、また是非お天気を味方につけてお越しいただき、四季の移ろいをご体感いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。予約センター係長　渋谷

古城２０００様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
5点満点の嬉しい評価を頂戴し恐縮しております。
当館からの景色は本当に美しいのですが、お天気の神様の気分次第なもので、ご期待に応えられないこともしばしばございます。
古城２０００様へは当館からの雄大な景色をご満喫いただけたようで何よりでございます。
また、ご夕食やスタッフの応対へもあたたかいお声をいただきありがとうございました。
当館でのひとときのご滞在を、心行くまでお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また何か機会がございましたら、四季折々表情豊かな鰺ヶ沢を5泊ほどかけてご満喫いただけたら大変嬉しいです(笑)。
古城２０００様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍でのお料理のご提供方法は日々模索しておりますが、ご満足いただけましたご様子でほっと致しました。
スタッフの接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
ホテルマンとして当たり前である接遇態度を改めてご評価くださり、誠にありがとうございました。
これからも気持ちの良い丁寧な接客を心がけて参りたいと存じます。
また何か機会がございましたら、日々変わる露天風呂からの景色や爽やかな海風を満喫しにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
いただきましたご感想より、ご家族水入らずのひと時をお楽しみいただけたご様子が伝わり嬉しく拝読致しました。
お部屋からの眺めや三味線、お食事、温泉等、全てに温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
冬の鰺ヶ沢への電車旅行はご不便も多いことと存じますが、その分冬ならではの楽しみもございます。
木々が生い茂っていない時期にのみお部屋から五能線がご覧いただけますので、それもまた今だけの楽しみでございます。
鉄道ファンのご家族皆様へお喜びいただけ、大変嬉しいです。
五能線、日本海は四季を通じて美しい景色がご覧いただけます。
是非次回は季節を変えて青森へご再訪くださいませ。
その際には是非当館を思い出していただき、ご家族皆様での思い出のページを刻みにお越しいただけますと幸いでございます。
皆様をまた笑顔でお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

メッケメケ様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけましたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読致しました。
改めまして、メッケメケ様お誕生日おめでとうございます！
一年の中で一番特別な日に当館がお力添えでき、誠に光栄でございます。
お誕生日や記念日にホテルをご利用される方がたくさんいらっしゃいますが、皆様の思い出作りに対し当館が何が出来るかをいつも検討しております。
思い出の一つとなれ、何よりの喜びに存じます。
いただきましたお言葉を励みとして大切に受け止め、今後も快適な空間と心安らぐサービスでお客様をおもてなしできますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。
テレビやアメニティに関しましては早速情報共有させていただきました。
たくさんの心温まるお言葉や貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
また何か機会がございましたら、当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
何かと不安定でご不安の多い毎日ではございますが、お寛ぎの空間をご用意してメッケメケ様のまたの『お帰り』を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中ホテルグランメール山海荘へお越しいただきましてありがとうございました。
青森県お出かけキャンペーンご利用でのご旅行では、県内の良さを再発見できる良き機会だったにも拘わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
鰺ヶ沢ならではの食材をふんだんに使い、ご納得いただけるお料理をご提供できますよう、改善を重ねて参りたいと存じます。
また何か機会がおありの際には、当館をまた候補の一つへお考えいただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
いただきました『素晴らしくて感動』というお言葉を早速情報共有させていただきました。
心温まるお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お母様の喜寿のお祝いに再度お越しいただけるとのこと、大変嬉しく光栄にございます。
次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
花束やケーキなどのお手配も可能でございますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

cocoa3.5様、いつもホテルグランメール山海荘へ『お帰り』いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましていつも満足、というこの上ないお言葉をいただき大変嬉しく拝読致しました。
貸切風呂に関しまして、せっかくのご入浴後のリフレッシュタイムにご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
その後風邪をひかれたりしていませんでしょうか？
今後換気扇のスイッチも併せてご案内させていただくよう、すぐに周知致します。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
何度お越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、コロナ対策も併せて進化してまいりたいと存じます。
また是非足を運んでいただけましたら幸いでございます。
cocoa3.5様にまたお会い出来ます日をお待ちしております。
お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

Koron777様、あけましておめでとうございます！
いつもホテルグランメール山海荘へ『お帰り』いただきましてありがとうございます。
5点満点の評価をいただき、大変恐縮しております。
是非また鰺ヶ沢へお越しの際には当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
本年もより一層のサービス向上に努め、努力を続けて参りますので、どうぞ変わらぬご愛顧を持って、ご指導ご鞭撻の程お願い致します。
いつもご利用くださり、またクチコミのご投稿へもいつもご協力賜りましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

ちるとぎん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へお越しいただきましてありがとうございます。
『旅行に来た！という感じを味わえた』とのお話を、大変嬉しく拝読致しました。
これからもお越しいただく全ての方へ、非日常のリフレッシュ空間をご用意できますよう努力を続けて参ります。
お値段に関しましては、払う価値があるとの評価をいただけますよう努力しながら、お客様に寄り添ったホテルを目指して参りたいと存じます。
何度お越しいただいてもお褒めいただけますよう従業員一同邁進いたしますので、また何か機会がございましたら当館へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
またちるとぎん様へお会い出来ます日をお待ちしております。
お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お料理や景色、三味線ショー等、ご滞在をご満喫されたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読致しました。
ウィズコロナでのおもてなしが現在進行形で続くことと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、ほっと致しました。
露天風呂に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お風呂に関しましては規模や配置等改善点もございますので、そちらも併せ、いつか増設が叶いましたらお知らせさせていただけましたら幸いでございます。
たくさんの心あたたまるお話をお伺い致しましたが、現状に慢心せず、今後も努めさせていただきます。
また何か機会がございましたら当館へ羽を伸ばしにお越しくださいませ。
またお会い出来ます日をお待ちしております。
この度はご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。
雄大な自然が溢れ、四季の移ろいが美しい青森県でございますが、秋を代表する大銀杏をご堪能いただけたようで何よりでございます。
毎年ライトアップが終わると同時に冬将軍がついにやってくる気持ちになりますが、テレビ等での報道の通り、冬の訪れは本当に目の前に来ているようでございます。
また何か機会がございましたら是非今度は雪見風呂や地吹雪を体験しに鰺ヶ沢へ足を運んでいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
予約センター係長　渋谷

ぱるる3972様、この度はホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございました。
折角お越しいただいたにもかかわらず、ご満足に繋がる対応が出来ず不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
お部屋やレストラン等、ストレスなくお過ごしいただくことが出来ず、大変心苦しい思いで拝読致しました。
お客様の貴重なお時間をお預かりしていることを自覚し、今後の品質改善に努めさせていただきます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、誠心誠意取り組んでまいりますので、またご旅行をご計画の折には当館を候補の一つへとお考えいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

きくこん様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、総合評価５の身に余る評価を頂戴し大変恐縮でございます。
お食事会場での成田の対応へもお褒めのお言葉をいただき、すぐに成田へ伝えさせていただきました。
他スタッフやお料理にもあたたかなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次のおもてなしへの活力とさせていただきます。
鰺ヶ沢町は田舎ではありますが空気が美味しく、四季折々の海の幸・山の幸がお楽しみいただけます。
また何か機会がございましたら是非季節を変えてご再訪をご検討いただけましたら幸いでございます。
きくこん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
大切なご家族の皆様のかけがえのない思い出の一部となれましたこと、大変嬉しく存じます。
小さなお子様連れのお客様へもゆっくりとお寛ぎいただけますよう、お声がけやアメニティの充実等に努めておりますが、現場のスタッフの思いが伝わったご様子で何よりでございます。
当館は『入りくる人にはやすらぎを 帰りゆく人には幸せを』という理念を掲げております。
これからもお越しくださる皆様へ幸せなお時間を提供できますよう、おもてなしに磨きをかけて参りたいと存じます。
今現在、新型コロナウイルス感染対策として絵本コーナーや塗り絵コーナーを休止しており、お子様連れのお客様へのご用意を模索しているところでございます。
お子様とご一緒のご旅行にお力添えできる何かいいご提案を、ご投稿者様の目線で是非お知らせいただけましたら幸いでございます。
また何か機会がございましたら、ご再訪をご検討くださいませ。
一回り大きくなられたお子様とのまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、心温まるお便りをいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

momochan85様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、当館の新型コロナウイルス感染対策へご協力を賜り心より感謝申し上げます。
コロナ禍でのビュッフェスタイルを進めるにあたり、試行錯誤を重ねており、今現在も至らぬ点は多々ございますが、ご満喫いただけたようで何よりでございます。
しゃぶしゃぶコーナーも皆様へお楽しみいただけるよう、増設等検討させていただきたく存じます。
お部屋のスリッパに関しましても、消毒を徹底してはおりますが、やはり目に見えないウイルスへは皆様へご不安な思いをおかけしている現状でございます。
使い捨てスリッパへの変更も、前向きに検討させていただきます。
お勧めのホテル、というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
あたたかなお言葉に甘んじることなく、今後も館内で快適なお時間をお過ごしいただけますよう、さらなる向上に努めさせていただきます。
夕陽は6月半ばから8月頃まで、日本海に沈むところがご覧いただけ、ジュ～っと音がしそうな美しい景色が一望できます。
是非ご家族皆様で、夕日に染まる日本海に癒されにお越しいただけましたら幸いでございます。
またmomochan85様をお迎え出来ます日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

don-key様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、温泉とご満足いただきおくつろぎのひと時をご満喫いただけたようで何よりでございます。
ビュッフェコーナーでは和洋の味わいをご用意しており、季節毎の地元の食材をふんだんにご堪能いただけますよう日々検討しております。
新型コロナウイルス感染症対策により手袋やパネル、アルコール消毒やお時間調整などの取り組みを行っておりますが、ご協力賜りまして心より感謝申し上げます。
同じ青森県内にお住まいだと、ご宿泊の機会がなかなかないかと存じます。
県内でも数多くある宿泊施設の中からお選びいただき、『新鮮でおいしい』、『満足』というお言葉を頂戴し、大変嬉しい思いでございます。
また何か機会がございましたら、日々変わる日本海を見ながらの温泉に癒されに、是非お越しいただけましたら幸いでございます。
青森県おでかけキャンペーンは一時停止となってしまいましたが、感染症対策を徹底し、状況の回復を待ちたいと存じます。
don-key様も夏のお疲れが出ませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
予約センター係長　渋谷

じいちゃん7487様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角のご旅行の折、ご満喫いただくことができずに誠に申し訳ございませんでした。
お食事はご旅行の一番の楽しみでありながら、ご夕食、ご朝食ともにご期待に沿えず、申し開きのしようもございません。
お料理内容やレストランの誘導に関しまして、すぐに現場と共有し、改善に努めてまいりたいと存じます。
お部屋のベッドや枕の件でございますが、旅のお疲れを癒していただくはずのお休みの際にストレスをおかけしてしまい、心苦しく感じております。
露天風呂に関しましても、狭いというお言葉を頂戴することは多々ございます。
一朝一夕に変える事は難しいですが、今後リニューアルの機会に是非、前向きに検討させていただけましたら幸いでございます。
じいちゃん7487様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、ご滞在中ストレスなくお過ごしいただけるような取り組みを考えてまいります。
この度のご旅行をご計画された時から、様々なご期待をされ、お時間を費やされたことと存じます。
良き思い出に残るお時間をご提供できず、誠に申し訳ない思いでございます。
お客様が帰られた後に反省を重ねても遅いことは重々承知ですが、もし直接お詫び申し上げる機会をいただけましたら、改善したとお褒めいただけますよう精進してまいりたいと存じます。
このような大変な状況にも関わらず足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
盛夏のお疲れが出やすい時期でございますので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご滞在のご感想をご投稿いただきましてありがとうございました。
予約センター係長　渋谷