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東急ステイ五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.44
  • 食事3.45

総合4

投稿者さんの 東急ステイ五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-07 09:37:33

1月5日4900円で宿泊。
2回目で駅からの近さ、部屋の綺麗さと今回は部屋に洗濯機が有るんで旅の途中に洗濯したくて決めました。
チェックイン時に先の客には洗剤を渡していたが洗剤くれなかったんでプランが違うのかと思って後で部屋からフロントに電話したらフロントに取りに来て下さいとの事。
タダで渡すならチェックイン時に聞くか最初から渡して欲しかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
東急ステイ五反田 2017-01-07 15:59:07

この度は東急ステイ五反田を御利用頂きありがとう御座いました。
洗剤の件ではご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。スタッフへ周知致しましてチェックイン時の対応改善を図って参ります。
お忙しい中、貴重な御意見を頂きまして大変ありがとう御座いました。
またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

東急ステイ五反田
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレート【喫煙】15平米】