この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、清掃、朝食と今回のご宿泊が大変ご満足いただけたご様子で、コメントありがたく拝見をさせていただきました。

これからも、お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供出来る様、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同励んで参ります。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

また利用したいとのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。

今後も、お客様の常宿としていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき、誠に有り難うございます。

立地条件及び客室設備についてのお褒めのお言葉ありがとうございます。

私共のホテルの特徴である洗濯乾燥機・電子レンジなどの設備を有効にご利用いただいている様子でありがたく思います。

タオルの件でございますが、女性の方の貴重なご意見として頂戴させていただき検討をして参りたいと思います。

これからも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき、誠に有り難うございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変有難く拝見させていただきました。

今後も、お客様に繰り返しご利用いただけるホテルであるよう、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層のサービス向上に励んで参りたいと思います。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご利用に関しまして、一部を除きご満足いただいたご様子で大変ありがたくコメントを拝見させて頂きました。

PCの操作でございますが、キーボードのウィンドウズボタンを押すと、アンダーバーが表示されますので、そちらをご利用頂きますようお願い申し上げます。

これからも、お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供出来る様、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同励んで参ります。
ぜひまた次回のご利用をお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のフロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂いておりますお言葉を真摯に受け止め、今後改善を図って参りますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時のご説明不足により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
この場をお借り致しまして、改めてご説明をさせて頂きますのでご理解の程お願い申し上げます。

当ホテルでは７泊未満のお客様に対して、毎日のタオル交換及びゴミ箱内のゴミを捨てる。
（ベットメイク・浴室清掃等はございません）
７泊以上のお客様に関しましては、タオル類は予め多く入室させて頂き、週一回のフル清掃をさせて頂いております。
（ベットメイク・浴室清掃等が週一回ございます）
また、アメニティに関しましてはフロントにてお客様の必要な分だけお取り頂いております。

ご理解・ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

五反田駅から見える好立地で初めてこられる方でも迷うことなくお越し頂けることと思います。
また渋谷、品川、東京方面への交通の便も非常に良いと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

これからもご利用いただけるとのこと、大変有難く拝見させていただきました。

当ホテルは、ＪＲ五反田駅より徒歩で1分で、駅のホームからも見える場所にございます。
また、コンビニ、ファミリーレストランも併設されておりますので、ご宿泊のお客様には大変便利にご活用いただけるものと思います。

これからも、是非東急ステイをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただき、大変嬉しく存じます。また数々のお褒めのコメントをいただき有り難く拝見させていただきました。

連泊でもお客様が快適にお過ごしいただけるよう洗濯乾燥機を設置してございます。また浴室は、ゆったり身体を伸ばせるよう広めにおつくりしております。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただき、大変有り難くコメントを拝見させていただきました。
外が多少騒がしくても室内へ影響しないよう防音対策もいたしております。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただき、有り難くコメント拝見させていただきました。

客室をお気に入られスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館、同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

携帯電話に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご指摘の件につきまして検討課題とさせて頂きたいと考えております。ご不満も多々あるかと思いますが何卒ご理解お願い申し上げます。

この度は東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

雰囲気・サービス・設備におきましてご満足いただけたご様子で、コメントをありがたく拝見させていただきました。

特に部屋の設備がお気に入りいただけたようで、パソコンは全室標準装備しております。
浴室に関しましては、ごゆっくりお寛ぎいただけるよう広めの設計をしております。

冷蔵庫の棚扉、及びビデオデッキの件に関しまして、ご不快な思いはさせてしましました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点に関しましては早急に対処をさせて頂きます。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊があいにく大雨になってしまったようですが、当ホテルはコメントをいただいておりますように五反田駅から徒歩１分程でお着きいただけます。
また万一、洋服が濡れてしまった際は、洗濯乾燥機を客室に装備いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これからも、お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供出来る様、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同励んで参ります。
ぜひまた次回のご利用をお待ち申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは、カミソリ等のアメニティーにつきましては、お部屋でのご用意ではなく、フロントにてご用意いたしており、お客様には、チェックインの際に必要な分だけお持ち頂くようお願いしております。
フロント担当のご案内が不十分だったものと思います。お詫び申し上げます。

アメニティは客室にあった方が良いとおっしゃるお客様は、ご不便を感じるかとは思いますが、ゴミ問題などの環境問題に取り組んでいる為、ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、立地、設備、客室に関し全てにおいてご満足いただけたとのコメント有り難く拝見させていただきました。

またPCに関するわかり易いご説明ありがとうございます。

是非また次回ご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

外は多少騒がしくても室内は静かな状態になるよう防音対策もいたしておりますのでお寛ぎいただけると思います。

洗濯乾燥機に関しましても、全室ございますので便利にご利用いただけると思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足いただけたようで、有り難くコメント拝見させていただきました。

これからも、お客様に快適にご滞在いただける空間をご提供出来る様、お客様からのお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同励んで参ります。

支配人

この度は、東急ステイ五反田をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在がリラックスでき、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しくコメント拝見させていただきました。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人