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投稿日：2023-12-04 21:07:01
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投稿日：2023-11-30 00:32:36
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投稿日：2023-11-30 00:22:29
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投稿日：2023-07-21 14:50:06
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投稿日：2023-03-04 17:47:39
総合5
じゅり2031さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ
駅から少し歩きますが、特に迷うこと無く行けました。
本館すぐ横にコンビニもあるので大変便利です。
チェックイン時、海外の方と思われる団体客がイン後の説明を受けており、それを待っていたので少々時間がかかりました。
後ろに他のインの方がいらっしゃる場合は、フロントスタッフさんの誘導があるといいかも…。
また、アメニティがEVホールにある説明が無かったので、その説明は忘れずにされた方が良いと思います。(前の団体客の説明が聞こえていたので対応できましたが)
お部屋はとても清潔で広くゆったりとしており大満足でした。
乾燥機付き洗濯機を使ってみたかったのでフロントにて洗濯ネット(洗剤付)を200円で購入。
稼働中の音は結構大きいので寝る前に洗濯機を回すとなかなか眠れません。
色々書きましたが、総合的に見てとても良いホテルさんです。
こちらの疑問点にも丁寧に迅速に答えて下さいます。
東京に遊びに行く際は是非また利用させて頂きます。
快適な時間をありがとうございました。
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この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうざいます。
チェックイン時にお待たせしてしまったこと、説明不足でありご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、反省とともに今後のサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し恐縮いたしております。
お部屋に設置しております洗濯乾燥機をご活用いただき嬉しく存じます。
洗濯乾燥機は全客室にあり、多くのお客様にご好評をいただいております。
疑問点やご要望などございましたらできる限りお応えできますよう努めてまいりますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
東急ステイ渋谷新南口
フロント