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東急ステイ渋谷新南口 クチコミ・感想・情報

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東急ステイ渋谷新南口

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    東急ステイ渋谷新南口のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.32
    • アンケート件数:1416件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.50
    • 立地3.86
    • 部屋3.55
    • 設備・アメニティ3.70
    • 風呂3.11
    • 食事3.10

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 東急ステイ渋谷新南口 のクチコミ

    投稿者さん 2017-04-10 21:44:54

    朝食はホテル下のジョナサンでした。部屋の中に洗濯機があって、長期滞在するには有り難いかも。wi-fiつながりました。お風呂を使う前に浴槽をのぞくと、髪が一本落ちていました。それ以外は文句ありません。渋谷駅新南改札は、遠すぎます。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地2
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂1
    • 食事1
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年04月
    東急ステイ渋谷新南口 2017-04-13 21:05:00

    この度は東急ステイにご宿泊いただきましてありがとうございます。
    浴槽内の髪の毛ですが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、担当部署との情報共有のうえ反省と共に今後のサービス向上に努めて参ります。
    また、立地につきまして、JR埼京線、湘南新宿ラインをご利用の場合、新南改札が最寄となりますがJR山手線、その他の地下鉄・私鉄からですと徒歩で10~20分ほどでございます。
    ご足労をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
    今後も設備・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
    渋谷にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
    貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
    東急ステイ渋谷新南口
    フロント

    ご利用の宿泊プラン
    15㎡シングルルームプラン!(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【シングルルームA【禁煙】本館お得部屋】

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