この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
今後とも東急ステイ渋谷新南口を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
東急ステイ渋谷新南口　マネージャー

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、お寛ぎ頂くべき客室の清掃が行き届いていなかった点、スタッフの対応の不手際によりご不快な思いをさせてしまいました事に関しましてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を関係部署全体の問題とし、二度とこのようなことがないよう徹底して参りたいと存じます。
誠に勝手な申し出ではございますが、この度の不手際につきましては何卒ご寛容を頂き、次の機会を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。


東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

立地、周辺施設、室内の設備に関しては多くのお客様からご好評をいただいております。快適にご利用いただけましたようでして幸いでございます。
しかし、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフへ共有し、改善に努めて参ります。

また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿にお時間をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様へご満足いただけるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではデラックスツインルーム、ファミリーツインルームというお部屋のみバストイレがセパレートになっております。写真やホームページの仕様が分かりづらく、申し訳ございません。
また、サービスに関しましては改めてスタッフ一同、向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室の臭いに関しましてご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の件は清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にもお時間をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当館では全客室内に洗濯乾燥機を完備しており、多くのお客様からご好評を頂いております。ご活用頂けたようで幸いでございます。
また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

この度は東急ステイ渋谷新南口店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、この度は清掃不備によりご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め客室清掃を徹底し、よりお客様にご満足いただけるようサービス向上を努めて参ります。

ご料金に関しまして、施設のリニューアルや企業様のご利用を含め、渋谷エリアの需要が戻ってきておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。

当館の場所につきまして、少し分かりづらくご不便をお掛けし、恐縮でございます。
JR渋谷駅新南口改札が最寄りの出口でして約3分ほど、東京メトロ渋谷駅のC2（渋谷ストリーム直結）出口からも約7分ほどでございます。

東急ステイは「1泊でも中・長期滞在でも快適な空間」をコンセプトにしており、当館に関しましては身軽にご来館、ご滞在いただけるよう洗濯乾燥機と電子レンジを全室完備しております。
また、一部客室にはミニキッチンを設置しておりますが、この度のご滞在でお役にたてなかったこと、恐縮でございます。

重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご満足いただけるようなサービス提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口　フロントマネージャー

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にもお時間をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館では全客室内に洗濯乾燥機・電子レンジを完備しており、多くのお客様からご好評を頂いております。ご活用頂けたようで幸いでございます。
また渋谷近郊へいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿にお時間をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当館では全室に洗濯乾燥機や電子レンジを完備しておりますので、他のご宿泊者様との共有物が少なく、順番待ちなどのストレスも少なくお過ごしいただけるのではないかと思います。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の声へのご投稿にお時間をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
JR渋谷駅新南口から徒歩1分の場所にございますので、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるホテルでございます。
是非またご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は、東急ステイ渋谷新南口へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではチェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりを承っております。ご利用いただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口　フロント

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の申します通り、立地に関しましては多くのお客様からもご好評をいただいております。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからも気持ちよくご利用頂けますようサービスの向上に努めさせていただきます。

また機会がございましたら当館のご利用を検討頂ければ幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、水回りやタオルの髪の毛等、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施設の状態や清掃が行き届いておらず、ご不便と不快感をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。

東急ステイ渋谷新南口 フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJRの新南口から近い立地にある為様々な目的の方にご利用頂いております。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東急ステイ渋谷新南口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
外装工事に関しましては大変ご迷惑をお掛けしております。ご理解いただきましてありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

お部屋の机につきましては仰る通り小さな丸テーブルで、お仕事には不都合だったかと存じます。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
なかには横長のビジネスデスクがあるお部屋もございますので、また渋谷近郊へご宿泊の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘の通りでございまして、お返しする言葉がございません。
責任者にも本件についての報告を致しました。
長文に渡るお怒り重く受け止めさせて頂きます。
重ね重ね誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

ご利用ありがとうございます。次回も機会ございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は東急ステイ渋谷新南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは全てのお部屋に洗濯機が備わっており、多くのお客様からご好評を頂いております。
ご活用頂けたようで幸いでございます。
電子レンジ、ミニキッチンは、客室内にあることは珍しく、長期で滞在される方からも大変ご好評をいただいており、自慢の設備となっております。
また渋谷近郊にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お近くにご用事がある際には、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

東急ステイ渋谷新南口　フロント