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東急ステイ四谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.83
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.42
  • 食事3.33
宿泊年月
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風呂5

リミハさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

リミハさん [50代/女性] 2024年04月24日 19:36:28

スタッフの方たちの接客は、毎回思うのですが、完璧で心地の良い丁寧なホテルです。
ちょっと今回も、部屋のメイキングの方のセッティングが、用意されていないものがあったりして残念なことがありました。前回も掃除か悪く、清掃とベットメイキングのスタッフの不手際がマイナス点に。

身近なホテルで、気軽にリフレッシュとして、よく利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東急ステイ四谷 2024年04月24日 21:03:52

東急ステイ四谷へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフの対応をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意して点検を実施し、皆様が快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できますよう、努力して参ります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

東急ステイ四谷 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】25平米/ベッドサイズ180cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 18:26:21

フロントでの笑顔の対応はとても嬉しく思います。
あいにくのお天気でも気持ちよくチェックインする事ができました。
ホテルの中央が吹き抜けになっているので開放感があり、緑も多いことも嬉しいです。
お部屋も明るく、静かなのでデスクワークにも助かりました。
スタッフの方々も丁寧なので気持ち良く過ごすことが出来ました。
また利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

風呂5

リミハさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

リミハさん [50代/女性] 2024年02月01日 22:27:23

お部屋も綺麗でしたし、朝まで楽しく女子会ができました。
いつも一人でリフレッシュの為に宿泊していますが、とっても気に入ってるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】25平米/ベッドサイズ180cm】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 22:03:59

1月14日から宿泊しましたが、最初に通された部屋が、きちんと掃除がされてなく、使用済みコンタクトレンズが部屋に何個も落ちていて、バスユニットの壁には、毛がついていて、大変気持ち悪くフロントに伝えましたら、即座に部屋の変更をしてくださいました。
いつも心地よく滞在していましたが、清掃係の方が何かの手違いをしたのだと思います。
次回このようなことが無いように、お願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ四谷 2024年01月18日 11:30:35

いつも東急ステイ四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、清掃不備により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今度、同じことが起こらないよう全スタッフに注意をしてお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】25平米/ベッドサイズ180cm】

風呂5

1225かおぞうさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

1225かおぞうさん [50代/女性] 2023年12月17日 20:00:53

12月13日に宿泊しました。
到着から出発まで気持ちの良い対応でした!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東急ステイ四谷 2023年12月17日 21:27:38

この度は東急ステイ四谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していけるよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非
ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルルームA【禁煙】18平米/ベッドサイズ120cm】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 16:37:53

いつも大変お世話になっております。リフレッシュの為に利用しています。いつもながらスタッフの方たちの
配慮に感謝いたします。気持ちよく過ごせるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ四谷 2023年09月10日 13:20:58

いつも東急ステイ四谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご滞在をより良いものにできるよう、私どもにできる事がございましたらお気軽にお申し付けいただけたらと存じます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛好の程よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

ゆんゆん76さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

ゆんゆん76さん [40代/女性] 2023年02月04日 15:54:07

娘の受験でお世話になりました。四谷駅から歩いてすぐの立地で、迷うことなく到着しました。お部屋も広く、なにより浴槽が広くて、ゆったりと湯船に浸かることができました。洗濯乾燥機も、電子レンジも備え付けてあり快適に過ごすことができました。チェックイン時のキットカットも嬉しかったです。また是非お世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東急ステイ四谷 2023年04月09日 16:49:36

この度は東急ステイ四谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地と客室設備ともにお褒めの言葉を賜り、私どもも嬉しく存じます。
当ホテルは東急ステイの中でも広めのお部屋のつくりとなっておりますため、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

この度お受験でのご利用とお伺いしたこともあり、ささやかではございますが縁起物としてキットカットをお渡しさせていただきました。
お嬢様の今後のご活躍をお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 10:25:38

仕事とリフレッシュで利用しました。お気に入りのホテルです。
スタッフの対応もよく、宿泊のたびに心地よく感じます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東急ステイ四谷 2023年04月09日 14:08:21

いつも東急ステイ四谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけているようで、私どもも嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。
今後もご満足いただけるようなホテルであり続けるため、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ四谷
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間滞在OK】スーパーロングステイプラン【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 23:25:37

とても気に入っているホテルです。スタッフの方達の気遣いと接客姿勢がとっても良いホテルです。
ただ今回は、ベット横の電気配線のトラブルがあったり、多少の予期せぬことがありました。
でも、次回も利用したくなるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東急ステイ四谷 2022年11月14日 12:33:18

いつも東急ステイ四谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。
電気配線のトラブルにつきましては、私共で確認がしきれておらず大変失礼いたしました。
それにも関わらず「次回も利用したくなる」と仰っていただけることは、私どもにとっても今後の励みとなります。
お客様に常にご満足いただけるようなホテルづくりを目指し今後とも精進して参りますので、何卒変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げます。

東急ステイ四谷
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間滞在OK】スーパーロングステイプラン【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 21:41:05

気に入っているホテルです。フロントもスタッフも、とっても配りのある接客でよく利用しています。
今回も地方の友人お互いに予約して、利用しました。
ちょっと残念だったのが、トイレのフタと貯水タンクの間が真っ黒にほこりがたまっていてべったりしていたのが気持ち悪かったです。
それ以外は、完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ四谷 2022年11月14日 12:02:35

いつも東急ステイ四谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながらこの度、お手洗いの清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことがないよう、確認を徹底して参ります。
これに懲りず今後とも変わらぬご愛好賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

東急ステイ四谷
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月15日 11:29:39

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東急ステイ四谷 2022年09月16日 13:20:18

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館は全室に電子レンジ・洗濯乾燥機がございますので、短期・長期共にご滞在頂くにはうってつけかと存じます。
また四谷周辺へお越しの際は是非東急ステイ四谷をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】22時チェックイン~11時チェックアウトでお得にステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

風呂5

chikabon86さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

chikabon86さん [40代/女性] 2022年07月21日 15:02:08

立地が良くて、どこへ行くにも便利でした。 
洗濯機がありとても助かりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 17:29:25

広めの部屋、仕事用には快適な照明(他のホテルでは、暗めになりがち)、バス・トイレ、簡易キッチン、全自動洗濯機を備えた、ビジネス利用には最適なホテルです。フロントのスタッフも、応対が丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA【18平米・洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

風呂5

リミハさんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

リミハさん [50代/女性] 2022年07月01日 02:18:25

今回の宿泊時に、午前11時から午後3時まで工事で停電がありでした。(この日は、猛暑でした。)
早くから予約をしていましたが、停電の連絡がなかったのが残念でした。
停電がわかっていたら、宿泊を変更していたと思います。
因みに宿泊時の停電は、2回目なだけに残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東急ステイ四谷 2022年07月05日 11:45:58

この度は東急ステイ四谷店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の停電につきまして、ご連絡もせず、ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう改善に努めて参ります。
ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間滞在OK】スーパーロングステイプラン【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

すだち5492さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

すだち5492さん [60代/女性] 2022年05月31日 14:07:18

明るいお部屋で使い勝手も良く駅から近いので、これからは定宿になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東急ステイ四谷 2022年06月04日 08:30:40

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は四ツ谷駅から徒歩約5分程という立地の良さと、お部屋には洗濯機等の設備がございますので、短期、長期共にご滞在頂くにはうってつけかと存じます。
定宿にして頂けるとの事。お客様の期待を裏切らない様、スタッフ一同気が引きしまる思いでございます。
今後ともご愛顧頂ければ幸甚に存じます。
ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月26日 17:33:38

とても充実したお部屋でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ四谷 2022年04月26日 19:05:15

この度は東急ステイ四谷店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋で快適にお過ごし頂けたそうでスタッフ一同嬉しく存じます。

また四谷近辺をお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ではお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ四谷 
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 広めの客室と充実設備で自分らしく暮らすように滞在【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月18日 19:50:23

今回は上層階の部屋だったので新宿の夜景を堪能できました。深夜に大きい地震があって少し不安でしたが何事も無く良かったです。ちなみに以前他のホテルでやはり夜間に大きい地震があった時は館内放送による情報のアナウンスと宿泊客の安否確認がありました。今回それが無くても評価は下がりませんが、あった方が安心だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東急ステイ四谷 2022年03月19日 12:37:38

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回発生致しました地震に関しまして、アナウンスもなく、然るべき行動が欠如し、ご不安なまま一夜を過ごさせてしまいました事、不徳の致す所でございます。
改めて有事の際の行動を徹底させて参る所存でございます。
ご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
東急ステイ四谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルB【洗濯乾燥機・電子レンジ完備】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 20:27:17

部屋の広さ,設備からして十分なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ四谷 2022年02月21日 08:32:51

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋及び設備へのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室でお寛げ頂けたようで、何よりでございます。

今後とも東急ステイ四谷をご利用いただけたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

東急ステイ四谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルC【20平米・ミニキッチン・洗濯乾燥機】】

風呂5

MJ3124さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

MJ3124さん [40代/男性] 2022年02月06日 17:46:34

部屋も広く、朝食もテイクアウト方式で良かった。
部屋の中に洗濯乾燥機があるのはとても良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東急ステイ四谷 2022年02月09日 19:07:00

この度は東急ステイ四谷をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用に際し、ご満足を頂けたご様子で私共も嬉しゅうございます。
お部屋に設置した洗濯乾燥機は長期滞在にも向いておりますので、また機会がございましたら、お選び頂けたら幸甚と存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
東急ステイ四谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室無料Wi-Fi完備【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

風呂5

投稿者さんの 東急ステイ四谷 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月02日 23:30:22

いつも利用しています。ミニキッチンがあり、ホテルスタッフも感じがよく丁寧で、仕事兼リフレッシュにとっても良いホテルです。
気軽に宿泊するのには、最適です。次の宿泊予定も立てていますので、次回もよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東急ステイ四谷 2022年02月09日 19:03:09

いつも東急ステイ四谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のリフレッシュに一役買えていること、大変嬉しゅうございます。
今後ともお客様のご助力となれるよう努めてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げます。
東急ステイ四谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【ミニキッチン・電子レンジ・洗濯乾燥機】】

1011件中 1~20件表示

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