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三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) クチコミ・感想・情報

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三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.29
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.32
  • 食事3.93

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

電器好きさんの 三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) のクチコミ

電器好きさん [40代/男性] 2016-11-05 00:30:29

2年前に利用して良かったのでリピートしましたが、今回は最悪の宿泊となりました。
部屋に入っていきなり、敷いてあった布団の中の羽が出ており、子供が布団に乗ったとたん、ぶわーと舞い、子供は羽だらけ。部屋中羽が舞っていたので部屋を変えてもらいました。
これって敷いた時点で気づかなかったのでしょうか?
更に夜は隣と上階が朝4時まで騒がしく寝れず。満室のようでは無い感じだったので、もう少し部屋割りを考えて欲しかった。
子供と一緒の予約なのに、子供用スリッパも部屋になく、フロントに言わないと無い。
朝食バイキングも、空になってもなかなか補充しない。
案内も無愛想。
ゲーセンも営業時間内なのに、節電で真っ暗。雨だったので館内で楽しもうと思っていたのに、なんかテンション落ちまくりでした。
部屋はベッドと和室があって、広くて気に入ってたのですが、残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
三日月シーパークホテル安房鴨川(旧鴨川ホテル三日月) 2017-03-12 15:58:54

I様、先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかし、私どもの不手際で大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちになっておもてなしができるよう、従業員一丸となり日々精進してまいります。

また機会がありましたらご利用頂き、ご指導賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付きプラン(夕食無し)《事前カード決済》
ご利用のお部屋
【基準室】

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