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スマイルホテル厚木 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1414件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.23
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.17
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの スマイルホテル厚木 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-27 21:13:18


夜遅くのチェックインにもカンジよく対応してくださいました。
朝食のバイキングも種類も豊富でしたが、
スタッフの方がとても親切に対応してくださいました。
食材を取り終えて席を探しておりましたところ、そんなに混んでいたわけでは
ないのですが、どこも男性のとなりの狭い席しか空いておらず困っていたら、
「席ありませんか?どこもキツイですね」と声をかけてくださり、
となりのお部屋を開けてくださいました。ひとりでの宿泊だったので
心細かったのでありがたかったです。
お部屋もキレイで大満足でした。もっと長く滞在したかったです。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル厚木 2016-03-28 07:20:40

このたびはプラザホテル厚木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。レストラン会場での対応についてのご感想ありがとうございます。朝食のメニューは和洋いろいろ取り揃えており、お客様にご満足いただけるように努力しております。接客対応についてもお客様の気持ちを大事に今後も考えて参ります。またの機会にも是非お待ちしております。お気軽にご予約くださいませ。本日はご投稿誠にありがとうございます。
プラザホテル厚木 フロント 大沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったりシングルルーム】

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