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スマイルホテル厚木のクチコミ・お客さまの声
総合4
駅から少し離れていますが、静かでゆっくり出来ました。フロントの接客は丁寧で良かったです。部屋は綺麗に清掃されて快適でした。朝食は惣菜が日替りで有り、美味しくいただきました。日曜日の朝8時過ぎに行くと、厚木豚は無く残念でした。また、カレーは鍋の蓋を開けたらからっぽで、開けたのが恥ずかしくなりました。
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この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご投稿頂けたのにお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。朝食のあつぎ豚、カレーに関しても残念な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。いずれのメニューも売り切れ次第終了という形でご案内しておりまして、本来であれば、すべてのお客様にご満足頂きたいのですが、このようなご意見を頂戴し更なる努力と課題が必要だなと実感しております。今回、100%ではございませんがお褒めの言葉を頂戴できましたので、次回、厚木にお越し際には全てにおいてご満足頂けるホテルでお迎えしたいと思います!お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。プラザホテル厚木 佐藤
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駅から少し離れていますが、静かでゆっくり出来ました。フロントの接客は丁寧で良かったです。部屋は綺麗に清掃されて快適でした。朝食は惣菜が日替りで有り、美味しくいただきました。日曜日の朝8時過ぎに行くと、厚木豚は無く残念でした。また、カレーは鍋の蓋を開けたらからっぽで、開けたのが恥ずかしくなりました。
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この度はプラザホテル厚木にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご投稿頂けたのにお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。朝食のあつぎ豚、カレーに関しても残念な思いをさせてしまい重ねてお詫びいたします。いずれのメニューも売り切れ次第終了という形でご案内しておりまして、本来であれば、すべてのお客様にご満足頂きたいのですが、このようなご意見を頂戴し更なる努力と課題が必要だなと実感しております。今回、100%ではございませんがお褒めの言葉を頂戴できましたので、次回、厚木にお越し際には全てにおいてご満足頂けるホテルでお迎えしたいと思います!
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プラザホテル厚木 佐藤