温泉とご飯が最高な旅館でした！サービスもいっぱい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

専用風呂の湯温が低い。それ以外は言うことなしです。仲居さんの対応が最高でした。又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

説明にありますが、傾斜地に立地しているため、階段、段差が、やたらあります。
部屋は、ベッドでは、なく。
段差に布団。
これが災い、布団から起きて、段差を踏はずし、転びました。
料理はどれも美味しい。
富士山は全く見れません。
中居さんが、ミャンマーの方でしたが、素晴らしい方で、この方のおかげで、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

台風が近づいていたため、どうなるかと思っていましたが
とても良いお宿でゆっくりと過ごすことができました。

全8室という少ない部屋数だけあって、その分1室あたりの気遣いがとてもよかったです。
離れの貸切露天も希望通りにして頂けたにも関わらず、チェックイン時に変更をお願いして
申し訳なかったなぁ～と思いました。
結局は最初の離れの貸切露天にして頂き、濁り湯、ロケーション、広さ、気遣い等
サイコーでした！食事も急きょ部屋食にしてくださり、旬のものを使った懐石料理が
本当においしかったです！
1番は外国人の私たちの部屋の担当の仲居さんがとても親切でお気遣いもあって
ほんとに、ほんとに、大満足の旅行になりました。

有難うございました。また次回、リピートしたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

スタッフの皆様のお心遣いも嬉しく、ご飯も大満足でした。

なのですが関東地方が灼熱の中、部屋に入ったらエアコンが稼働していなく、電源の入れ直しのために来てくれた方はベッドに靴下で上がり（普通脚立など用意するものではないでしょうか、客が寝る枕元に靴下で直接乗ることはおかしいなと思いました）、結果的にエアコンは治らないままでお部屋を変えていただきました。

外国人のスタッフの皆様はすごく丁寧でしたが、エアコンの件をふくめ日本人のスタッフの方のマナーが常識的ではないなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

友人の退職祝いと岡田美術館目的で宿泊しました。あいにくの天候でしたが、部屋担当の仲居さんの丁寧で真摯な姿勢に心が温まりました。本当にお世話になりました。
和食は丁度いい感じの量でしたし、お腹に優しい食事でシニアにはありがたかったです。
部屋にお風呂がついており、大浴場も利用できリフレッシュできました。
緑深い箱根でしたが、雨に洗われていっそう美しく心も洗われました。

担当の仲居さんのメイさん。本当にありがとうございました。次回箱根を訪れた時にはまた担当していただけたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

懐石料理の素材ひとつひとつがとてもおいしかったです。特に野菜の味と、味付けが素材を活かしていて、とても好みでした。
温泉が各部屋についており、ゆっくりできたところもよかったです。他のお客さんに気を使わなくてもいいので、何度も入ってしまいました。露天では無くても外が見えるお風呂でした。
中居さんがすごく丁寧だったのも好印象です。
とてもゆっくりできました。また利用したいです。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

銀婚式の記念で宿泊しました。
まず担当の仲居さんの気遣いが素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。

お部屋は間取りが変わっていて楽しかったです。お布団が敷き込まれているお部屋、鏡台スペースが広く取られているのも珍しいと思いました。

食事もそれぞれのお皿が手が込んでいることがわかる上品な美味しさで、目でも楽しいお食事でした。量も最後まで美味しくいただけるちょうど良い量でした。（若い人には少なめかも？）

冬の宿泊なので仕方ないですが、お風呂の温度は少し低めに感じられました。春秋だったらより快適だったと思います。

タオル、飲み物が部屋にもお風呂にも潤沢に用意されていて、そこも素晴らしかったです。

箱根の旅館には数えきれないほど宿泊していますが、満足度ではかなり上位でした。景色も良いので、また違う季節に泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

中居さんの対応が大変よく良い宿でした。
また利用させて頂きます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

部屋、お風呂、食事、接客どれも大満足でした。

旅行の目的

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同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

今回はじめて利用させていただきました。

仲居さんは外国の方でしたが、
説明等も分かりやすく丁寧な接客でした。

お料理は懐石料理で美味しかったですが
若い人たちからすると少し物足りなさを
感じるかもしれません。

お部屋と温泉は希望していたのとは
違ったのでそこが予約する時点では
把握できないのかなぁと思いました。

でも、部屋からの眺めもよく温泉も
貸切露天風呂なので他のお客さんと
バッティング等ないのでゆっくり
できました。

アメニティもしっかりあるし、冷蔵庫の
ドリンクは全て無料だったのはとても
ありがたかったです。

しかし、21時には玄関を閉められて
しまうので外に出ることができません。

コンビニ等にもしでかけられるので
あれば早めの行動をおすすめします！

トータルで見るとまた、違うお部屋に
泊まりたいので利用しようと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

はじめて宿泊しました。
【部屋】
窓は大きく開放的で展望のよい大変清潔感のある部屋でした。
【食事】
創作的な懐石（風）料理でした。特に印象に残ったのは、お醤油とレモン塩で大変おいしかったです。
レストランではなく、部屋で頂きました。
【風呂】
展望のよいかけ流し露天風呂で、岩盤浴室、シャワー室付で快適でした。
１１月中旬の夜は冷えるので、脱衣所からバスローブで風呂場に移動し、岩盤浴でよく体を温めてから湯船に入ると大変良いです。シャワー室で髪を洗うと露天風呂の場合、頭が冷えてしまうので、露天風呂では洗わず、部屋の簡易浴室で洗うのが良いです。
【サービス】
お客の目線で時間管理がなされていて、どのようなタイミングで何をするかをあらかじめ丁寧に説明し、時間を聞いてくれました。
観光場所のおすすめや気になることをあらかじめ説明してくれるので、大変助かりました。
【観光】
駐車場から歩いて数分の場所に、箱根ロープウェイ早雲山駅があり、大変便利です。
チェックアウト後もある程度の時間までは車を置いて、観光が出来ます。
【価格】
早割りで大変割安感があり満足でした。
【総評】
この宿は、大変良いと思います。

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家族

宿泊年月

2022年11月

１０月２５日に宿泊しました
岩盤浴付きのお風呂を選択
岩盤浴は丁度よい暖かさで、二人で温まれました
個室浴室の隣との壁の上部分が開いていて、隣客の話し声が漏れてきてユッタリした気分になれませんでした
食事は料理長が変わったらしく、前回の４月と比べて味、量共に落ちた感じです

鴨ロースは油濃すぎで食べられませんでした
仲居さんは、前回と同じく丁寧に接客してくださいました

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恋人

宿泊年月

2022年10月

貸し切りのお風呂がとても良かったです。お部屋についているタイプでなく、部屋から出て少し
歩いた所にあります。入口はほかのお部屋の方と同じなので、サンダルが誰の物かわからず入れ替わってしまうのと、他の部屋の人が脱ぎたての草履が濡れててあまり履きたくないので分かれていると嬉しいです。
お部屋は作りは素敵ですが、椅子が褪せてやぶれていたり、写真で見ていたよりも、シャワーやトイレの錆や壁等から年数を感じました。
部屋に入った瞬間下水のにおいがすることがあったのと、エアコンのほこりが酷かったのが残念でしたが、それ以上にお風呂と食事処の雰囲気が良いです。お料理も季節の食材が使われていておいしく頂けました。量はそこまで多くないです。
自販機はないですが、飲料水ポットを交換してもらえるのと冷蔵庫のドリンクがサービスです。
送迎の方がすごく親切です。翌日の観光は本当に助かりました。

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家族

宿泊年月

2022年09月

最近、毎年夏に4人家族で利用させてもらっています。一つ一つ書いたらきりがないので敢えて書きませんが、今後も夏のたびにお邪魔させていただきます。宜しくお願いします。

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家族

宿泊年月

2022年08月

貸し切りの露天風呂と岩盤浴が最高でした。特にお風呂でお酒が飲めるのが最高です。
ご飯も女性には丁度いい量でしたが、夜になるとちょっとお腹すいたりしたので、ルームサービスでちょっとしたおかずなどが頼めるともっと嬉しいなと思いました。
何もかも良いサービスばかりでした。本当にありがとうございました。また伺いたいです。

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家族

宿泊年月

2022年08月

ベトナムから来ていた仲居さんがすてきな笑顔で一生懸命サービスしてくださって心温まりました。本当にいい体験でした。お食事もおいしくて、ボリュームもたっぷりでした。

貸し切り個室温泉の部屋でバスローブを着て椅子に座って、冷水を飲んだり、隣の岩盤浴で、休んだり贅沢な時間でした。もう１度行きたいお宿の１つになりました。

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家族

宿泊年月

2022年07月

今回4回目のリピートです。天空の露天風呂をセットにした華ごころは、他宿泊客との接点が殆ど無く、プライベート感満載の最高の宿です。
夕食も部屋食に無料変更してくれる等、サービスも大満足。これでこの値段はコスパも文句無しですよ。
欠点を挙げれば、夕食の時に出た揚げ物が、冷めていて油感を感じたというところでしょう。
いずれにしても、また是非訪問したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夫婦でご利用させていただきました。
仲居さんの対応がとても良かったです。
料理もボリューム満点で非常に美味しいものばかりでした。
もともと食事は個室の予定でしたが
景色がよく見える席へ変更してくださり、妻も大変満足していました。
温泉も長く利用することを考えた設備が整っていて
休憩用のチェアや水のサービスも付いていました。
レビュー見ると結構厳しめな意見が多かったですが
個人的にはむしろ指摘されている部分についてもしっかり手が届いている印象がありました。
強いて言えば
担当してくださった仲居の方の
お名前を伺えなかったのが残念です。
素晴らしい接客だったので！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

岩盤浴を利用したかったが、予約時にその旨を連絡しないといけない事を知らなかったため、利用できなかった。残念ポイント
食事は種類が多く食べ切れないほどに用意されている。女性には楽しく嬉しいいようです
朝食にお粥を選択できると嬉しいと連れ合いが言っています
禁煙室で予約したが、喫煙可能と説明を受け、嫌煙者の私にはそれはないだろうと感じた
露天風呂は岩盤浴が無かった代わりに温度が異なる二槽があり、交互に入ったりしてノンビリ出来た

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月