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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ･お客さまの声
総合4
7月7日に一泊させてもらいました。確かに部屋は狭いけどロフト付きの部屋で子供は大喜びでした。でも、ロフトの底が鉄のフレームそのままなので頭をぶつけて大変でした。クッション性のあるもので保護されてると良いと思います。浴室に毛が数本落ちていて驚きましたが広くてよかったです。サイトに工事の事が掲載されてなかったので、着いて驚きました。せっかく景色を楽しみにしていたのに何も見えず残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ロフトタイプのお部屋がお子様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ベッドフレームのことでご迷惑おかけし、申し訳ございません。今後改善に向けて参ります。また、浴室の清掃が行き届かずご不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフ、清掃スタッフともに客室の管理を徹底するよう努めて参ります。改装工事の連絡が遅れてしまい、申し訳ございません。お客様にご迷惑をおかけする形となり、深く反省しております。改装工事を経て、今後より良い空間をお客様に提供して参りますので、お近くに御用の際には、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はご貴重な、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。フロント 小松
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ
7月7日に一泊させてもらいました。確かに部屋は狭いけどロフト付きの部屋で子供は大喜びでした。でも、ロフトの底が鉄のフレームそのままなので頭をぶつけて大変でした。クッション性のあるもので保護されてると良いと思います。
浴室に毛が数本落ちていて驚きましたが広くてよかったです。
サイトに工事の事が掲載されてなかったので、着いて驚きました。せっかく景色を楽しみにしていたのに何も見えず残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロフトタイプのお部屋がお子様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ベッドフレームのことでご迷惑おかけし、申し訳ございません。
今後改善に向けて参ります。
また、浴室の清掃が行き届かずご不快なお気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
フロントスタッフ、清掃スタッフともに客室の管理を徹底するよう努めて参ります。
改装工事の連絡が遅れてしまい、申し訳ございません。
お客様にご迷惑をおかけする形となり、深く反省しております。
改装工事を経て、今後より良い空間をお客様に提供して参りますので、お近くに御用の際には、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
この度はご貴重な、お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
フロント 小松