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投稿者さんの ペンションパフィオ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 15:46:19
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たかつえスキー場までは歩いて5分以内で行けます。
お食事もおいしくいただきました。
wifi全室無料とあったのですが全く届かない、雨漏りがして布団に落ちてくることを奥様にお伝えしたら不信感を抱くような対応でちょっと悲しかったです。どんな施設であっても、カメムシがいても従業員の方の対応で全く印象が違うと思います。
ご主人様にはよくしていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2食付＞採れたて野菜と山菜・きのこ♪囲炉裏を囲んで食す郷土料理
- ご利用のお部屋
- 【＜Wi-Fi接続無料＞トリプル（洗面台付）】
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sho4648さんの ペンションパフィオ のクチコミ
- sho4648さん [60代/男性] 2017年03月20日 18:49:39
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何を一番に求めるか？
によってそれぞれの評価は変わって来る。
ペンションで一番求められるのはホスピタリティだろう。
その点では最低点。
立地が良いので客が集まる、従って客を一人一人丁寧に扱うことが出来なくなる。
それでも集客出来るからだ。
立地と食事だけならパーサブル。
しかし、ホスピタリティは不十分と言える。
何も微に入り細に渡りサービスしろ！という意味ではない。
規約が気持ちよく過ごせるような気遣いと言ったら良いだろうか。
他の宿泊客の手厳しい評価と食事立地で満足度の評価が二分されるのは、正に客が「何を求めてるか？」に拠るから。
敢えて前の宿泊者が行ってた、「来てはならない所」と感じた、とは客をややもすれば雑に扱うことを感じたからではないかと思う。
確かに食事は満足出来るものだが、暖房費も含めやや営利優先は感じた。(暖房費は告知してるので取っても構わない。しかしコントロールスイッチが部屋にないのはマズイ。寒くて風邪を引く宿泊者もいるだろうから)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト1日券付】『たかつえスキー場／しらかば温泉』まで徒歩2分！ゲレンデに1番近い宿で移動も楽楽♪
- ご利用のお部屋
- 【＜Wi-Fi接続無料＞ツイン（洗面台付）】
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投稿者さんの ペンションパフィオ のクチコミ
キャッシュレス5％還元なのに現金のみ扱い。門限9時言われて雪まつり花火見ないで戻ったのに、夜中に来た若い客がいて、うるさかった。暖房費別途負担。ご主人の愛想悪い。
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