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阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋に入ってすぐ洗面に使用済のタオルが放置されていたのは残念でした。暖房が故障していて雑音が聞こえてましたが、直ぐに別の部屋を変えていただけました。鶴雅ウィングスへの入浴の送迎はありがたいですが、帰りに送迎を黙って待っていたら、フロントの方に「送迎バス呼びましたか?帰りは呼ばないと来ないですよ」と言われました。帰りは呼ばないと来ないという説明を事前にどこかでするべきだと思いました。(他にも同様に説明がなかったため無駄に待ってしまっていた方がいらっしゃいました)。建物が古いにもかかわらず掃除などが行き届いてキレイにされていていいなと思っただけに、説明があまり親切でなかった部分が残念でした。食事は大変美味しかったです。種類も多く、また食べたいなと思いました。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。色々と私どもの不手際でご不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。まったくもって私どもの不注意によるもので、ご指摘の件は早急に改善してまいります。お食事に関してはお褒め頂き有難うございます。調理部にも伝えさせていただきます。今回は私どもの不手際でございましたが、早急に改善させていただきますのでご機会がございましたらまたご利用頂ける事をお待ち致しております。阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香支配人 安田 和則
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 クチコミ一覧へ
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香(北海道)
3.0
投稿日:2016-11-23 17:07:09
ホテルマリックスラグーン(宮崎県)
4.0
投稿日:2015-11-26 21:42:14
羽田イン(東京都)
投稿日:2015-11-26 21:15:19
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総合3
どさんこ0420さんの 阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香 のクチコミ
部屋に入ってすぐ洗面に使用済のタオルが放置されていたのは残念でした。暖房が故障していて雑音が聞こえてましたが、直ぐに別の部屋を変えていただけました。
鶴雅ウィングスへの入浴の送迎はありがたいですが、帰りに送迎を黙って待っていたら、フロントの方に「送迎バス呼びましたか?帰りは呼ばないと来ないですよ」と言われました。帰りは呼ばないと来ないという説明を事前にどこかでするべきだと思いました。(他にも同様に説明がなかったため無駄に待ってしまっていた方がいらっしゃいました)。建物が古いにもかかわらず掃除などが行き届いてキレイにされていていいなと思っただけに、説明があまり親切でなかった部分が残念でした。
食事は大変美味しかったです。種類も多く、また食べたいなと思いました。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
色々と私どもの不手際でご不快な思いをお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
まったくもって私どもの不注意によるもので、ご指摘の件は早急に改善してまいります。
お食事に関してはお褒め頂き有難うございます。
調理部にも伝えさせていただきます。
今回は私どもの不手際でございましたが、早急に改善させていただきますのでご機会がございましたらまたご利用頂ける事をお待ち致しております。
阿寒の森鶴雅リゾート花ゆう香
支配人 安田 和則