この度はご利用いただきましてありがとうございました。
今回、ご利用していただいたのにもかかわらずご満足できない対応なってしまい大変申し訳ございませんでした。
お食事に関して再度、内容、提供方法を料理長含め精査しいいものを提案したいと思います。
またお越しいただけるように努力し、スタッフ一同で邁進していきます。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回ご利用いただき貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
部屋のカーテンの件に関しましては直ちに全部屋チェックをし早急に交換するようにいたします。
料理の件に関しては今一度、料理長と見直しよりご満足いただけるように改善致します。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
今回せっかくご利用いただきましたのにご満足いただけなかったようで非常に残念でございます。
改善できる点はスタッフ一同でおこないよい店作りをしていきたいと思います。
これからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

この度はご利用いただきましてまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
客室の清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善しあるべき姿を確立できるように指導いたします。
ロケーションの件に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
全室から阿蘇五岳を望むできるのは当ホテルの自慢でもあります。
また次回お越しいただけるようにスタッフ一同邁進していきます。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきましてありがとうございました。
食事の件でご満足していただいたようで大変憂いく思っております。
季節によってお客様皆さまがご満足いただけるようなメニューをこれからもご提供していきます。
阿蘇は熊本市内に比べても気温が低く夏場でもとても過ごしやすい地域でございます。
また夏休みにもお越しいただけるようにスタッフ一同準備してお客様をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人

この度はご利用いただきまた、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
これからの季節ますます過ごしやすい時期となり、阿蘇の自然を満喫できることができます。
今回、当ホテルをご利用してくださったのにもかかわらず清掃の面、フロント応対の件で不快な思いならびにご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見はすぐに改善できるよう、スタッフ総出で尽力致します。
また次回気持ちよくお使いできるように邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル阿蘇 支配人