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あぶと本館のクチコミ･お客さまの声
総合3
7月の三連休に急遽、鞆の浦への旅行を思い立ち一週間前を切っての予約でした。鞆の浦から車で10分程度の立地で決めました。送迎に関して、事前にメールで問い合わせしたが返事は無く。当日お願いしたら、鞆の浦観光協会まできて下さり助かりました。子連れ利用の方も多く、4階だてですがエレベーターも有り子連れには優しい旅館です。建物も古く趣きのある感じですが、良く手入れされて綺麗でした。ただ、残念だったのは、客の申出に対する返答が無かったり、伝わっていなかったのは残念でした。それと、利用客のモラルの問題ですが、トイレが共同でそこの汚物入れに入り切らない汚物を捨てていて驚きました。大きい汚物入れをトイレに設置される事をお勧めします。翌日、瀬戸内クルージングをしました。40分かけて要所要所で説明をして下さり、とても楽しかったです！これが体験できるのは貴重です！
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この度は、あぶと本館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。 また、送迎の問い合わせメールの件ですが、大変、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 すぐお調べしたところ、私共の確認ミスにより、ご迷惑をおかけいたしました。今後この様な事が起きないよう、担当一人での確認を再度他のスタッフによるＷチェックに取り組んでまいります。 また、《お手洗いに大き目な汚物入れを》というご提案、誠にありがとうございます。早速ですが、ご意見を採用させていただきました。ありがとうございます。 クルージングなど、お喜び頂けました事大変嬉しく思います。この度は、大変貴重なお言葉誠にありがとうございました。今以上に快適なご旅行のお手伝いができます様、これからも精進してまいります。 どうぞ、また福山にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの あぶと本館 のクチコミ
7月の三連休に急遽、鞆の浦への旅行を思い立ち一週間前を切っての予約でした。
鞆の浦から車で10分程度の立地で決めました。
送迎に関して、事前にメールで問い合わせしたが返事は無く。
当日お願いしたら、鞆の浦観光協会まできて下さり助かりました。
子連れ利用の方も多く、4階だてですがエレベーターも有り子連れには優しい旅館です。
建物も古く趣きのある感じですが、良く手入れされて綺麗でした。
ただ、残念だったのは、客の申出に対する返答が無かったり、伝わっていなかったのは残念でした。それと、利用客のモラルの問題ですが、トイレが共同でそこの汚物入れに入り切らない汚物を捨てていて驚きました。
大きい汚物入れをトイレに設置される事をお勧めします。
翌日、瀬戸内クルージングをしました。40分かけて要所要所で説明をして下さり、とても楽しかったです！これが体験できるのは貴重です！
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この度は、あぶと本館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、送迎の問い合わせメールの件ですが、大変、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐお調べしたところ、私共の確認ミスにより、ご迷惑をおかけいたしました。
今後この様な事が起きないよう、担当一人での確認を再度他のスタッフによるＷチェックに取り組んでまいります。
また、《お手洗いに大き目な汚物入れを》というご提案、誠にありがとうございます。早速ですが、ご意見を採用させていただきました。ありがとうございます。
クルージングなど、お喜び頂けました事大変嬉しく思います。
この度は、大変貴重なお言葉誠にありがとうございました。
今以上に快適なご旅行のお手伝いができます様、これからも精進してまいります。
どうぞ、また福山にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。