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赤倉温泉 きよし旅館 クチコミ・感想・情報

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赤倉温泉 きよし旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:66件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合1

こてつ17さんの 赤倉温泉 きよし旅館 のクチコミ

こてつ17さん [40代/女性] 2015-01-06 16:47:08

年末年始に利用致しました。ここの口コミを見ていったのですが、その落差の激しさは驚きを隠せません。3日宿泊したのですが、バスタオルは替えて貰えず。栓抜きもお願いすると、すぐ返してとの事。食事はかなり質素。サービスは頼まないと浴衣などは貸して頂けません。部屋も古くて、風呂トイレなし。ドカ雪の時に宿泊しました。帰りに車を出そうとしても雪かきもしてもらえず、雪かき用のスコップも壊れていました。最終的に朝10時を過ぎてからやっと手配したショベルカーで雪かきを手伝ってもらえたのですが、その間2時間。車を雪かきをしても隣の車が出る度に車の周囲に雪をかけられ、雪をかいても車を出せませんでした。女将さんの対応も良いとはとても言えず、気分が悪くなりました。申し訳ないですが、全体を見てマイナスですが、それでは評価として反映されないので、よく見積もって星1つです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
赤倉温泉 きよし旅館 2015-01-07 11:36:54

こてつ17様
年末年始にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。

ご利用いただきましたプランは、特別プランの為「お布団敷きセルフサービス・浴衣のご用意なし」でございましたが、今後はよりお客様にご理解していただき易い表記を検討して参ります。

例年にない大雪の為、ご出発時にはご面倒をお掛けいたしました。当館の除雪機をご用意させていただきましたが、大きな温泉旅館のようなサービスまでは出来かね、小さな旅館でできる限りの中でご対応させていただいておりますことを謹んでご案内申し上げます。

この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12/20~のご予約】スキー場徒歩7分★2食付7,020円~
ご利用のお部屋
【和室7.5畳~10畳】
こてつ17さん
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