総合5
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 18:08:08
-
とてもリーズナブルに宿泊。にもかかわらず、丁寧な接客に感謝！
風呂は申し分ない。白濁色の、硫黄泉は、有名な近くの白骨温泉にも勝るとも劣らない。非常に満足。
そして何より、朝の朝食の充実ぶり。味、料理数、ともにいうことなし。
ぜひ、また宿泊させていただきたいお宿です。
このようなお宿が、ずっと安定的に経営していけますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割！夏得！訳あり部屋！濁り湯満喫ＢＢプラン！
- ご利用のお部屋
- 【訳あり和室６畳】
総合4
denka1004さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- denka1004さん [50代/男性] 2013年05月01日 18:08:55
-
G.Wの前半を使って行ってきました。部屋、食事共に大変満足しました。ただ、残念だったのは部屋の布団をひきに来てくれたのが若干遅かったことと春山バスが運休になってしまったことです。それ以外は大変充実した旅になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン！【にごり湯】乳白色天然温泉！源泉100％かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 10:20:40
-
家族で利用させて頂きました。ゲレンデまで近く立地はとてもよかったです。夕食はお品書きがあったり、食べ切れ内ほど品数が豊富でコース料理をいただいているようでした。
チェックアウト後も温泉を利用できたり着替えができたりと大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- Ｍｔ．乗鞍★スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 19:03:22
-
スキー場のリフトも近くて、家族連れのスキーには良かったです。
チェックイン時に確認していただいたので大きな問題にはなりませんでしたが、宿のシステム登録で「1泊」が「2泊」と入力されている間違いがあり、宿から宿泊確認メールや電話など事前確認があればと良いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- Ｍｔ．乗鞍★スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 12:00:03
-
連れ合いと二人で宿泊。おいしい食事で夕食、朝食とも満足でした。駐車場はロープなどが張ってあると良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン！【にごり湯】乳白色天然温泉！源泉100％かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
coco0857さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- coco0857さん [40代/女性] 2012年10月08日 14:38:14
-
１０月６日の連休初日に宿泊しました。
フロントの方の対応が親切で物腰柔らかくて素敵でした。
前日に電話した時の印象もよく、乗鞍の気候も教えて頂きました。
バイクを停める場所も、停めやすいところを自由に選ばせて頂いて良かったです。
売店がなくなっていたので、お土産を買えず残念でした。バイクツーリングだと宿泊先か休憩した時についでに買うことが多いので…
食事処の片隅に、例えば朝食時間だけお土産を買えるようにして頂けると有り難いなぁと思います。（種類は少なくていいです）
温泉も２４時間入れるので時間を気にすることなく入れました。
チェックアウト時に、今朝は乗鞍山頂が初冠雪と教えてもらったのも気配りなんだなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
-
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン！【にごり湯】乳白色天然温泉！源泉100％かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合5
nao1301さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- nao1301さん [30代/男性] 2012年09月23日 20:50:44
-
とにかく気持ちの良い湯でした。正直、乗鞍高原で食事は期待してませんでしたが、良い方に期待は裏切られて、大変美味しかったです。部屋も特別なものは無いけどゆっくりくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年09月24日 00:47:52
-
数あるお宿の中から当館をお選び戴きましてありがとうございます。
当館自慢の温泉と料理長力作の創作料理をお褒め戴きありがとうございます。
「思いは伝わる」の料理長の教えのもと、スタッフ一同、精進しております。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯けむり館割引券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 11:11:34
-
食事もおいしくて、周りの景色もよく落ち着いた雰囲気でした。
スタッフは男性のみでしたが、やわらかい感じで良かったです。
お風呂も雰囲気があって、たまたま他の利用者がいなかったので家族だけで
ゆっくりできました。
ただ、残念なのは建物が古いのか客室が狭く、ゆったりとはいえませんでした。
網戸があるのに、虫が入ってしまい窓を開けていられなかったのも残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年09月24日 00:36:26
-
ご宿泊ありがとうございます。
お食事やお風呂などをお褒め戴きありがとうございます。
網戸の不備で不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に対応いたします。
次回のお越しの時には必ずやご満足いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】！【早期得割】！夏休み♪早割予約プラン30！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月12日 14:51:41
-
お風呂が良くてゆっくり 入れました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年09月24日 00:07:15
-
今回の御宿泊ありがとうございます。
当館の源泉かけ流し乳白色天然温泉をお褒めいただき誠に有難うございます。
お客様にお問合わせいただいた時に一言で言いますと「やさしい温泉にゆっくりとお癒されください。」とお答えしています。
同じような感想をお持お感じいただけたでしょうか。
乗鞍高原は四季の表情非常に豊かでございます。
乗鞍の大自然を存分にお楽しみ戴き、当館でごゆっくりとお過ごし下さい。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン！【にごり湯】乳白色天然温泉！源泉100％かけ流し満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
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えまとんさんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- えまとんさん [30代/男性] 2012年08月06日 21:37:24
-
真夏に大人2名で宿泊しました。いい夏休みになりました。
お風呂は最高、風呂上りに部屋の窓から涼しい風が入ってきて、
本当に冷房いらずです。異常な暑さから解放されました。また外
は森林浴の空気がいっぱいで、川の水の音に気持ちが安らぎます。
朝はちょっと寒かったぐらいです。
料理もとても美味しく、量も満足でした。（お酒をのみながらでしたが）
部屋も綺麗だし、従業員のかたの対応も親切丁寧で、申し分なし。
また行きたい宿です。
夏休みのいい思い出ができました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年08月06日 22:19:25
-
数あるお宿の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
当館は標高1500mの立地条件にあり猛暑の今夏でもとても過ごしやすい環境にございます。
乗鞍の大自然の空気触れながらゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
また、当館自慢の乳白色天然温泉の檜の大浴場・
料理長力作の創作料理をお褒めいただきありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 湯けむり館割引券付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こじこじ8284さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- こじこじ8284さん [40代/男性] 2012年07月17日 21:55:03
-
楽天を通したせい？
他の客と夕食のおかずがちがかった
判らない様に配慮してもらいたかった
フロントのお兄さんの対応は、とてもよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年07月21日 00:04:19
-
こじこじ8284様
この度は数あるお宿の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご指摘ありました夕食のおかずの違いでございますがお隣のテーブルが２泊目の洋食コースでございました。
サービス時に説明不足の為、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
次回、お越しの際には思い出に残るような夕食を
提供させていただきます。
また是非連泊していただき２泊目のお料理も堪能してくださいませ。
ご対応させて戴いたフロントスタッフをお褒め戴きありがとうございます。お褒めの言葉を励みにスタッフ一同、精進させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】源泉100％かけ流し★乳白色の温泉と乗鞍の自然を満喫【当館人気】【未知の湯】
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合1
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月12日 22:35:42
-
家族で泊りましたが、サービスが今まで泊った旅館やホテルの中で最低でした。
まず、到着が遅れそうになって電話したら、6時から食事と言われたので、急いで車を飛ばして6時過ぎに到着したのですが、料理がなかなか出てきませんでした。
また、置いてあるお品書きとはまったく異なる料理が出ていて、こちらから何度か確認して、やっと正しいお品書きを持ってきたり、子供の料理が一品しかなかったので何度も催促したらやっと持ってきたりする有様でした。他の客に対しても同様で、中には激しく怒る客もいましたが、確かに客をなめている態度だと思います。
部屋の設備管理も悪く、冷蔵庫は壊れて使えない、ドライヤーのコンセントも壊れて火花が出る状態で、気持ちよく泊ることができませんでした。
すべてにおいて客に対する誠意が感じられなかったことがとても残念です。立地や温泉は
良いので、客の立場に立って見直してみてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年05月14日 07:11:12
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
楽しい思い出を作る家族旅行のサポートができず大変申し訳けありませんでした。
スタッフの対応で誠意を感じられなかった事お詫び申し上げます。
施設のチェック等毎日行なっておりますが、お客様からの指摘を受け止めさらにお客様の立場に立って改善できることを進めてまりたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
くみこさん6291さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- くみこさん6291さん [50代/女性] 2012年03月14日 18:20:19
-
とてもお値打ちですごく満足しています。食事の種類が多くてお腹がいっぱいでした。
ただ家族が好き嫌いが多くて沢山残してしまいました、すみません！
雪質もよく気持ちよく滑りました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年07月09日 21:27:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の郷土色あふれる創作料理をお褒めいただき有難うございます。
Ｍｔ乗鞍の素晴らしい雪質も堪能されたようでご家族の良い思いで作りになれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合2
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月12日 22:24:41
-
宿についても出迎えも挨拶も全くなく、部屋への案内も説明もほとんどなく、客として扱ってもらえているのか疑問に感じた。
夕食時も適当に案内されて、お茶すら出て来なかったのが不快だった。
また、夜中にボイラー室の音なのか、
非常にうるさいジリリリという音が鳴り響き目が覚めてしまった。
もう少しサービス面で頑張ってほしいと思った。
二度目はない宿泊施設です。
（これではホテルでも旅館でもありません。泊まるだけの施設だと思いました。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年08月11日 14:34:56
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。ご指摘頂きましたサービス面の改善については、より一層改善をしていきご満足頂けるサービスを心掛けたいと存じます。
恐らく暖房用のボイラーだと思いますが設備から発する音等改善も合わせて進めたいと思います。
スタッフ一同、またお泊まり頂ける宿を目指し精進させていただきます。
ご宿泊ありがとうございました 。
- ご利用の宿泊プラン
- スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合5
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月12日 20:18:55
-
一か月ほど前に大人9人子供3人で予約したのですが、急な不幸や子供の風邪で結局大人5人子供2人での宿泊になりました
私は幾度か宿泊しているホテルでしたが、今回初めての人たちも大満足でした
2回のキャンセルにもかかわらず親切な対応でした
料金も手ごろでリフトにも近くお料理も美味しく、温泉で疲れを癒すことができ最高でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 乗鞍ホテル山百合 2012年07月09日 21:49:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館を何度もご利用いただき、お知り合いの方もお連れいただきまして有難うございます。
お越しになるまでいろいろと大変な思いをされたご様子ですが、
料理長懇親の創作料理と当館自慢の檜の大浴槽での温泉をお楽しみいただけたようでスタッフ一同喜んでおります。
次回のお越しの際にも最高の時をお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合3
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 22:32:50
-
ゲレンデが適度に近い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合5
ヒロ_GDBさんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- ヒロ_GDBさん [30代/男性] 2011年12月25日 13:16:18
-
チェックインに遅れましたが、とても丁寧に対応して頂き良かったです。お風呂の温泉もよく、食事も満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付き/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月19日 22:33:05
-
朝の到着時もとても親切に着替えをさせていただきました。
温泉がとてもすばらしいのですが
脱衣所が床暖房でとてもうれしかったです。
夕食は創作料理がとてもおいしかったです。
お腹いっぱいで大満足です。
今シーズン中にぜひもう一度訪れたいと思いました。
夜、星空がとてもきれいでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】初すべり★スキー・スノーボードプラン【1泊2食】リフト1日券付/すべっ得
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合4
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 07:39:05
-
子供用の食事も充実。朴葉味噌焼きが美味。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】源泉100％かけ流し★乳白色の温泉と乗鞍の自然を満喫【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
総合5
投稿者さんの 乗鞍ホテル山百合 のクチコミ
建物は古いですが、食事はとてもとてもおいしかったです(^o^)特に朝のバイキングは充実していて大変満足しました。スタッフの方も大変親切でサービスも行き届いていました！
乳白色の温泉はお肌ツルツルになりました！
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