いつも弊ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけすることがあったのにもかかわらず、優しいお言葉を賜りましたこと非常に嬉しく、光栄の至りでございます。さて、本ご宿泊に際しまして、お客様が仰せの通り11月は紅葉シーズンで京都、滋賀ともに価格が高騰してしまいますので、普段より料金が高くなってしまいますが、なるべくお客様がご利用しやすい料金調整を心掛けております。特に日曜日は安くなりやすいので、ご都合と合えばご利用いただけましたら幸いでございます。ご朝食は全てのお客様に無料で提供しておりまして、個人的にはリンゴパンやウィンナーが好きなのでぜひご賞味くださいませ。また、お客様の仰せの通りドライヤーはユニットバスの壁に設置しているタイプではなく、ご家庭にもよくある市販のドライヤーをご用意しておりまして多くのお客様よりご好評賜っております。しかし、水回りに関しましてもお客様の仰せの通り古くなってきており、お湯が出るまでお時間がかかるなどご不便をおかけする場合がございますので、その際はお湯を出したまま少しお待ちいただくか、ご不安な場合はフロントスタッフまでお申し付けいただきたく存じ上げます。それでも「満足できる」と優しいお言葉を頂戴できましたことで、より気を引き締め、最高のサービスを提供していけるよう全スタッフで努力を重ねて参ります。これからもより良いホテルづくりを目指して邁進いたしますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬