いつも弊ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご不便をおかけすることがあったのにもかかわらず、嬉しいお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。弊ホテルはシャワーのご利用が集中して貯湯槽のお湯が少なくなると、温まるまでに時間がかかる為、この度ご意見をいただいたようなご不便をおかけすることとなりました。設備の部分なので直ぐの改善は難しい部分でございますので、お湯をご利用の場合は少し前から出しっぱなしにしてご利用いただくことをお勧めしております。大変ご不便をおかけして申し訳ございません。それでもコスパが良いとお褒めいただけることは非常にありがたいことでございます。できることはできる限り改善して参りたく存じ上げますので、これからも気になった点や良かった点などいろいろな「声」をお聞かせいただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬