この度は、新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、スタッフの対応に至らない点があり、お客様には大変ご不愉快な思いをさせることとなってしまいました。
誠に申し訳ございません。
接客スタッフとミーティングを重ね、より快適にお過ごしいただけるよう取組んでまいります。
まだまだ至らぬ事が多いかとは思いますが、次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原　聡