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新大阪ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新大阪ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:4207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.38
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 新大阪ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2017-03-17 19:19:00

以前年に10回位利用を10年以上利用させていただいていた時にはとても良いスタッフサービスで笑顔の接客でしたが、今回は全く普通の応対でとてもサービス業とは思えない事務的な対応でびっくりしました。良かったのはベッド・枕が良く熟睡できました事と部屋の清掃・メンテナンスには満足しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新大阪ワシントンホテルプラザ 2017-03-21 19:13:11

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました際は、私共スタッフの対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
もう一度、サービス携わる者として基本である笑顔の接客を徹底して参りたいと存じます。
至らぬ点ばかりではございますが、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。


新大阪ワシントンホテルプラザ
フロントチーフ 田中 孝典

ご利用の宿泊プラン
シニア【60歳以上】割引プラン ~証明証をご提示下さい~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【20平米】◇禁煙◇】