この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきましてありがとうございます。

まずはお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。

またエレベーターに関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申しあげます。
設備的な面につき、早期改善が難しいことではありますが、お客様への誘導等にてできる限りの対応を今後していく所存でございます。

またのご利用を心よりお待ち申しあげております。