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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.33
  • 食事4.05

総合3

2141537さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

2141537さん [50代/男性] 2016-08-24 08:42:14

早く仕事が終わったので早めにチャックインしてゆっくりしたいと思っていたのに、他の部屋の清掃を19時前までやっていて、廊下ではごみ袋をガサガサしていたり、喋り声が聞こえたりで気になって全然ゆっくり出来なかった。
建物自体古いので、廊下の声が聞こえたりは防音対策がされていないもあるかもしれませんが。。
どちらにせよ清掃は15時までには終了するようにしたほうがいいのではないでしょうか?
又、ベットはダブルでしたがシングルを2つ合わせたもので、真ん中に割れ目があり無理やりダブルにしていたのも何かおかしいように思います。
外見は立派なホテルですが、宿泊者の事をあまり考えていないホテルだと思います。評価点が低いのは納得しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
オリエンタルホテル広島 2016-09-20 11:59:06

いつもオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら清掃の遅れによりお客様へ大変ご不快の念をお与えしてしまったことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
人員配置等におきまして清掃担当と協議し取り組んでまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】7日前予約割引(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ビューバス!コーナーダブル [禁煙]】
2141537さん
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