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オリエンタルホテル広島のクチコミ･お客さまの声
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客室としては最上階の、角部屋を利用させて貰いました。部屋は素晴らしかったです。彼女の好きなブランドの縫いぐるみなど有り大変喜んで貰いました。しかし、前の方が落としたと思われるシェービングフォームの袋のかけらが風呂に転がってたのはマイナスです。また、チェックアウトの時のフロントの対応がイマイチでしたね。まず、部屋のカードキーを返却しても、何号室なのか分からず、名前を言って貰いたいと言われた事がハテナマークでした。カードでも部屋の鍵を返却してフロントで分からないのは何故なのか分かりません。それだったらカードにテプラでも貼っておいたらいいのにと思いました。もっと残念なのは、会計の金額を大きな声で伝えられた事。彼女に気を使わせたくなくて幾らか教えてなかったのに、フロントの人が伝えて頂きました。気が利かない事この上なしでしたね。コンビニやスーパーのレジじゃないんだから、こちらの金額になりますと請求書などを見せてくれれば良いのにと思いました。四十前後の女性のフロントの方、女性ならもう少し細やかな気遣いをされた方が宜しいかと思います。ハードは良くてもそソフトがダメなよくあるパターンのホテルさんでした。
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この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室最上階のお部屋でお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。しかしながら、清掃面およびチェックアウト時のフロントスタッフの案内におきまして、お客様にご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をおかけしないように十分注意いたします。お時間を割いてクチコミに貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ
客室としては最上階の、角部屋を利用させて貰いました。部屋は素晴らしかったです。彼女の好きなブランドの縫いぐるみなど有り大変喜んで貰いました。しかし、前の方が落としたと思われるシェービングフォームの袋のかけらが風呂に転がってたのはマイナスです。
また、チェックアウトの時のフロントの対応がイマイチでしたね。まず、部屋のカードキーを返却しても、何号室なのか分からず、名前を言って貰いたいと言われた事がハテナマークでした。カードでも部屋の鍵を返却してフロントで分からないのは何故なのか分かりません。それだったらカードにテプラでも貼っておいたらいいのにと思いました。
もっと残念なのは、会計の金額を大きな声で伝えられた事。彼女に気を使わせたくなくて幾らか教えてなかったのに、フロントの人が伝えて頂きました。気が利かない事この上なしでしたね。
コンビニやスーパーのレジじゃないんだから、こちらの金額になりますと請求書などを見せてくれれば良いのにと思いました。
四十前後の女性のフロントの方、女性ならもう少し細やかな気遣いをされた方が宜しいかと思います。
ハードは良くてもそソフトがダメなよくあるパターンのホテルさんでした。
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この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室最上階のお部屋でお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。
しかしながら、清掃面およびチェックアウト時のフロントスタッフの案内におきまして、お客様にご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご迷惑をおかけしないように十分注意いたします。
お時間を割いてクチコミに貴重なご意見を投稿してくださりありがとうございました。