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オリエンタルホテル広島 クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.21
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.33
  • 食事4.06
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投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 12:46:02

ビジネスユースですが、周辺環境も良いです。
ただ、禁煙でお願いしていましたが、喫煙のお部屋だったのが残念です。
禁煙ルームを選べるようになるともっとありがたいです。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:59:20

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
禁煙のお部屋は空きが御座いましたら変更させて頂けます。お気軽にお申し付け下さいませ。
 又のお越しをお待ち致しております。

          フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月16日 09:27:48

場所的にちょっと不便ですね、良い部屋でした。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:46:01

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 又のお越しを従業員一同でお待ち致しております。
 
           フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 21:08:09

初めて利用しました。とても綺麗なホテルで快適でした。パジャマの質感がよかったです。欲を言えば室温調整が任意で調整できればありがたいです。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:40:10

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在にご満足頂き何よりで御座います。
 室温に関しましては全館で一括管理をしております。何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。
 又のお越しをお待ち致しております。

         フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 14:45:05

ホテルのサービスでフルーツを頂いたが、ビールまたはジュースのサービスの方が良かったのでは?

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:36:25

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 又ご貴重なご意見有難う御座いました。
 お客様のご意見をご参考にさせて頂きます。
 次回のご来館をお待ち致しております。

           フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月14日 01:25:39

広島での出張時には、いつも利用させて頂いています。 立地・食事等 非常に満足していますが、室内の温度が常に高いので 各部屋での個別空調の対応をして頂ければ有難いです。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:31:57

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご意見を頂戴した空調の件で御座いますが、設備的問題より早急の改善は出来かねますが、次回の客室改装のご参考とさせて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。
 次回のご予約をお待ち致しております。

            フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月14日 00:17:59

2回目の滞在ですが、今回も満足です。
ベッド、パジャマ、タオルの質がよく、ゆっくり眠れますし、部屋やロビー等のセンスもよいですね。
朝食も美味しいと思います。
基本的にコストパフォーマンスもよいと思いますが、素泊まり料金に比べて朝食付きの料金に割高感があるかな?

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:27:08

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在にご満足頂き何よりで御座います。
 タオル等の肌に触れる物は上質の物をご準備させていただいております。お気に召して頂き大変嬉しく思います。
 朝食付きプランに関しましてはお客様のお声として届けさせて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。
 又のお越しをお待ち致しております。

           フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月13日 22:59:51

初めて宿泊しましたが、立地条件といい、部屋の広さと言い大満足でした。
また、食事も美味しいものを少しずつ取り揃えた朝食バイキングは、よかったです。おかげで食べ過ぎてしまいました(^_^;
広島出張の時は、また利用したいと思います。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月16日 20:19:27

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 今回のご滞在にご満足頂き何よりで御座います。
 ご朝食はお蔭様でご好評を頂いております。
 次回のご来館をお待ち致しております。


             フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 15:23:13

気持ちよく泊まれるホテルでした。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月13日 21:06:57

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在にご満足頂き何よりで御座います。
 又のお越しをお待ち致しております。

            フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 15:00:06

2泊させていただきました。
ナイトウェア、ドライヤー、シャワーの水の強さ、シャンプー&コンディショナー、室内環境、フロントのかたの対応など、とても満足でした。
お風呂の狭さはゆっくりつからないのであれば全く気になりません。
繁華街近くで、呑んで帰るのにも便利でした。
またぜひ利用したいと思います。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月13日 21:14:44

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在にご満足頂き何よりで御座います。
 ご意見頂いたアメニティ類は当ホテルの自慢の一品です。
 次回のご予約を従業員一同お待ち致しております。

          フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 17:48:58

部屋が狭く感じました。駅にもバスセンターにも車で7分くらいかかり、やや不便をかんじました。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月13日 21:00:26

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
  お部屋は通常のスタンダードのお部屋より一回り広めのワイドダブルのお部屋等御座います。宜しければそちらのお部屋を含めてご検討をお願い申し上げます。
 又のご来館をお待ち致しております。

            フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 08:22:49

駅から離れているのが難点だが、アメニティはオリジナルで女性にはうれしいセットだった。部屋からは海が見え、夕日がとてもきれいに見えた。お風呂はちょっと狭く暗くていまいちだがホテル全体のイメージは落ち着いたダークブラウンで統一されていて重厚間があった。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月10日 08:29:38

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在にご満足頂き何よりで御座います。
 当ホテルのアメニティ類はオリエンタルホテル広島のオリジナルの商品でお蔭様でご好評を頂いております。
 お部屋からの眺めも楽しんで頂いた様で大変嬉しく思います。
 又のご来館を心よりお待ち致しております。

              フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 22:31:12

今回も出張の為利用しました。立地等を含めて総合的に判断し、リニューアル前から利用しています。
特にリニューアル後は清潔なタオルに着心地のいい部屋着、ゆっくり休めるダブルベッドといつ泊まっても満足のいくホテルでお気に入りです。
今回少し気になったのが、朝非常階段をバタバタと上り下りする音が気になった事。あとアメニティが少なかった気がします。シャワーキャップとかなかったし・・・。前回利用した時もなかったっけ??と考えていたり。
でもこんな時もあるかなと楽観的に考えて、また必ず利用します。
今回は朝食は頂きませんでしたが、朝食もとても美味しいです。みなさんにオススメしたいホテルです。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月10日 08:18:19

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在をお楽しみ頂き何よりで御座います。
 当ホテルのリネン類は自慢の一品で御座います。お気に召して頂き大変嬉しく思います。
 非常階段の件は客室係の可能性も有りますので確認を致します。誠に申し訳御座いませんでした。
 シャワーキャップは当ホテルのアメニティの中には現在は御座いません。お客様のご意見はお声として届けさせて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。
 次回のご予約もお待ち致しております。
 
               フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 16:23:52

部屋着が肌触りよく気持ちよかった。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月09日 19:39:28

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 当ホテルのリネン類は少しでもお寛ぎ頂ける様 上質の物をご準備しております。お気に召して頂いた様で何よりで御座います。
 又のお越しをお待ち致しております。

                フロント 花川
 

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月07日 09:42:53

非常に高い階に手配していただき、夜景もきれいでした。残念ながら1階のおしゃれな雰囲気と部屋やお風呂の雰囲気にギャップがあるように感じました。お客様はお風呂以外は満足されてました。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月08日 19:38:47

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在をお楽しみ頂き何よりで御座います。
 次回のご予約も従業員一同でお待ち致しております。
 
              フロント 花川

 

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月06日 14:49:04

以前のワシントンホテルを一部改装しただけで、部屋の水周りなどは昔のままとても広いとは言えない間取りと、前金制度のフロントなどあまり感じが良くない。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月06日 21:10:59

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 又折角ご利用頂いたにも関わらず御期待に沿えず誠に申し訳御座いませんでした。
 お客様のご意見をご参考にさせて頂き日々改善して参ります。今後ともオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

              フロント 花川
 

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 14:14:41

平和公園への適度の距離を保っている貴ホテルは、さわやかな印象でした。
宮島行きの交通機関の状況を訊いたときの応対、宅急便への応対、などフロントの人の言葉が適切で、さわやかでした。それが全体の印象に重なります。
朝食のバイキングもスマートな段取りで好感が持てました。ただ一点、コーヒーがぬるかったのが残念でした。
また広島へ出かけるときは利用させていただきます。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月06日 21:06:50

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在をお楽しみ頂き何よりで御座います。
 加えて従業員へのお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。今後の励みとさせて頂きます。
 又朝食のコーヒーの件は確認させて頂きます。誠に申し訳御座いませんでした。
 又の来広の際にはお気軽お立ち寄りくださいませ。従業員一同でお待ち致しております。

            フロント 花川 

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 09:20:35

チェックイン時の部屋の案内に不備があり2度部屋を変更させられてしまいました。次は無いようにお願いします。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月06日 21:00:44

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 又折角ご利用頂いたにも関わらず、お部屋へのご案内の不備誠に申し訳御座いませんでした。
 今後はこのような事が起こらないよう従業員の教育をより徹底して参ります。
 次回のご予約を従業員一同でお待ち致しております。

            フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 08:08:04

妻と二人で宿泊しました。立地条件もよく、繁華街に近いことから買い物にはうってつけでした。部屋の感じも良く、気持ち良く過ごさせていただきました。ただ、朝食のバイキングですが、少しメニューが少ない感じがしました。また野菜の種類を増やして欲しい感じがします!また利用させて頂きたいと思います。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月06日 20:53:56

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在をお楽しみ頂き何よりで御座います。
 朝食の件で御座いますが、お客様の声としてレストランに届けさせて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。
 又のお越しをお待ち致しております。

            フロント 花川

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月04日 22:19:48

広島の常宿になりつつあります。
仕事上、立地的にも良く、ゆったりとしたロビーで来客にも対応できるので
ありがたいです。
最初の頃はフロントの方が不慣れな感じでしたが、最近は余裕のある対応で
とても安心できます。
難点をいうとしたら、風呂ですね。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月06日 20:46:00

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 ご滞在をお楽しみ頂き何よりで御座います。
 当ホテルの立地は繁華街に近くその点におきましては非常に便利で御座います。
 お風呂に関しましては設備上の関係より早期の改善は出来かねますが、今後のご参考意見とさせて頂きます。ご貴重なご意見有難う御座いました。
 次回のご予約をお待ち致しております。

              フロント 花川
 

投稿者さんの オリエンタルホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月04日 22:11:34

大変きれいなホテルでした。

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オリエンタルホテル広島 2007年03月06日 18:19:24

 この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
 この度のご滞在にご満足頂き何よりでございます。
 又のご来館をお待ちいたしております。

              フロント 花川

3157件中 2541~2560件表示

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