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（消費税込5,900円～）
総合1
Kaneya Jinさんの ビックウエスト のクチコミ
到着すると無人のフロントに部屋の鍵が何本も並べて出しっぱなしでした。
こちらが近づいていくと、フロント前のおそらく宿泊客用と思われるソファーでくつろいでいた
男性が立ち上がって「いらっしゃいませ」との出迎えでした。
従業員がそういうところに座っていることと、
どういう理由があれ鍵を他の客の手の届くところに出しっぱなしておくのは、
どちらもあってはならぬことと思います。
他の点で悪いところはなかったのですが、その2点は問題外です。
宿泊当日は三沢市内のみならず十和田市内もホテルが妙に混雑していて
ここの利用になりましたが、フロントに鍵を預けて外出する気にもなれませんでしたので、
次回からは他のところにします。
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この度は、当ホテルの接客の対応、並びに行き届かない管理体制により大変心外な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
また、御指摘して頂きました事を真摯に受け止め、すべて改善出来るように本日から取り組み始めた次第であります。
残念な結果に終わりましたが、御指摘を本当にありがたく頂戴致します。
それでは、失礼します。