3回目のリピーターです。いずれも温泉浴室付のハナレ部屋を利用。部屋に温泉浴室がある宿という意味では、コスパが高いと思います。希少な存在です。部屋、トイレ、浴場等、インフラ面では大変満足なので、また利用するつもりでいます。
但し、以下の不満事項がありました。
1.チェックインした際、部屋の暖房、電気ポットがオフのままでした。12月のわりに暖かな日だったので、暖房が入っていなかったのは構いませんが、電気ポットがオフで、入室後すぐにお茶が飲めなかったという状況には閉口しました。
2.テレビのリモコンが汚かったです。少なくとも1年はまともに手入れしてなかったはず。私が濡れタオルや爪楊枝を使ってキレイに清掃しました。
3.今回で3回目の利用、毎回ゴキブリの子供に遭遇します。1回目、2回目はトイレ、今回は寝室で遭遇、ティッシュで処分しました。1センチ前後の小さなゴキブリなので、大して苦にはなりませんが、毎回遭遇することについては、ドン引きせざるを得ません。しっかり駆除対策をして頂きたいです。
いずれにせよ、コスパが高い宿なので、また利用する予定ではいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

5月11日に宿泊しました。うらの駐車場に車を止め、降りたところ、
錆びた釘や古びたワインオープナーが落ちていて、バンクはしませんでしたがタイヤでワインオープナーは踏んでしまいました。見つけたものは全て端のほうに捨てておきましたが、地面にめり込んでいる細かいガラスのようなものもあったので、辟易としました。温泉やお部屋は良かったのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ごく普通の温泉旅館、朝、夕食は昔ながらの田舎食事、特に特徴が無いのが残念。客層も高齢化、もう少し料理に工夫と食事会場の明るい雰囲気が有ると楽しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

所謂、普通の温泉旅館。お風呂の泉質は良いと感じました。気になる点は廊下の汚れと、部屋に置いてある温泉用のタオルが古くて草臥れてる感があり。スタッフの方は皆さん、丁寧ですが配慮は少ない気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

今回当日の宿泊及びペット同室を受け入れしていただき、有り難かったです。
初めての場所と人に吠えるペットに対しスタッフの皆さんはとても親切で優しく声を掛けてくれ、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

温泉はとても良かった。ここ何度か、野沢、渋と順に入りましたが同様に。食事は酷評もありますが、充分美味しく頂きました。朝も食べ過ぎてしまうほど。スタッフの皆さんはいい対応ばかりで気持ち良かったです。設備がかなりの昭和な点はマイナスでした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

志賀高原へ行くため前泊素泊まりで利用。
湯田中温泉一帯が日本が成長し続けていた1960年代～80年代の面影でいっぱいだ。映画「男はつらいよ」のなかの地方の温泉街といったところだろうか。90年代以降日本は経済成長なくまた会社の団体旅行なども次第に激減して行きこういったものに立脚した地方の多くの温泉街もすたれて行っている。この旅館は頑張っている方かもしれない。

気付いた事
①橋を渡って正面にこの旅館の建物と看板がまず目につくが夜だったこともあるが第一印象は暗い感じであまりぱっとしない。
②畳が冷たく部屋が寒い。
畳がかなり冷えていて厚い靴下を履いていても足から冷えてくる。部屋は暖房を最強にしても暖かさは感じられなかった。冷暖房装置の入れ替えはコストがかかるかもしれないのでコタツでもを置いてほしい。
③風呂の脱衣場が寒い
風呂の脱衣場が寒い。ヒーターを置いてもらいたい。
④露天風呂はいいのだかサウナや水風呂がほしいところだ。湯温はちょうど良い。
⑤一階ロビー脇に電子レンジがあるのはありがたい。
早朝発で志賀高原へ行くため旅館の朝食は無しにしたが電子レンジがありコンビニ弁当などを温めるのには便利。
⑥受付の人
夜着いた時にロビーのカウンターにいた受付の男性は全く無愛想。笑顔もなくサービス業の人とは思えない。他の人は悪くはなかったが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

露天風呂と内風呂が雰囲気があってとても楽しみにしてましたが、露天風呂と内風呂共に温度が低く寒かったです。他の方もぬるいと言うコメントもあり、熱いと言うコメントあり温度管理がされてないんだなと想像します。
さらに、どのシャワーも温度が低いのが評価が低くなるポイントです。
お風呂の雰囲気がよく、フロントの方の感じが良いだけに、非常に残念でなりません。改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

温泉付きのお部屋は綺麗で広く、お風呂を満喫出来、良かったです。

アメニティーがハンドタオルと歯ブラシ、歯磨き粉しかありませんでした。薄い使い古された感半端ないオレンジ色のバスタオルが2枚だけでした。
幻滅しました。もう少し新しい清潔感のあるタオルを置いてもらいたい。

コロナ対策に関してですが、
部屋にアルコール消毒もなく、持参したアルコールを使用しました。他の旅館に泊まった時には部屋に2箇所程、置いてありました。

朝食のみ付けたのですが、コロナ対策には程遠く、ご飯や味噌汁を盛り付けてくれるスタッフがいるのに、マスク無しの方がご飯を取りに行っていたり、バイキングではないならご飯等は、並べず厨房からその都度スタッフが持参して欲しかったです。運悪く料理が並べられたテーブルの側だったのでうろつく人が気になり早々に退散しました。
座る席も近く、喋りながら食事している方が結構いました。

朝食はまずかったので、お粥しか食べませんでした。味噌汁も美味しくなかった。お膳に入っているおかずは、レトルトかなと感じ美味しくなかった為、食べませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

志賀高原の紅葉を見るために、手頃な宿を探していたところ、値段が安いにもかかわらずクチコミ評価が高いこの宿をみつけ予約しました。ですが、宿泊してみて、なぜクチコミ評価が高いのかさっぱり分からない。部屋はちょっとボロイが清潔です。しかし、壁が薄く、隣の部屋の音や廊下からの音がよく聞こえます。トイレの音も丸聞こえ。夕食は、美味しくないです。刺身がやばかったです。解凍が不十分なのか噛むと水がでてきたり、ゴリゴリの筋が入っていて、思わず口から出してしまいました。リンゴ丸ごとパイなのかと思ったら、中からグラタンのようなものが出てくるし、ぬるくて甘さと塩気が混じって、不味かったです。食事会場は、黙食なのはいいが何の音楽も無く、通夜みたい。別の宴会場から聞こえてくるカラオケの音、給仕のおばさんが一人で「すいません、すいません」って言ってる。大浴場はそれなりに良かったです。ただ、こちらもシーンと静まりかえっていて寂しい感じ。露天風呂はぬるい、内風呂もぬるい。クチコミには熱いって書いてあったので期待していたのだが。脱衣室にトイレが無いのは不便。給水も無い。21時半頃、部屋を出たら廊下の灯りが落としてあってびっくり。ロビーも灯りが落としてあった。こんな宿初めて見た。朝食も、冷めた焼うどんがなぜか入っていた。9月に行った下呂温泉一人で8800円は、安いにもかかわらずちゃんとした宿だっただけに、今回の宿には残念な思いだった。駐車場係のおじさんは良い人だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

朝食付きのプランでしたが、朝から女性にはボリュームありすぎでした(^^;
内風呂は熱く、露天風呂はぬるめ(^^;
県民割りでとてもお安く泊まれたので良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

家族4人で宿泊させていただきました。
スタッフさんたちが親切で、夕食が大変ボリュームがあり、美味しかったです。
お風呂は夜遅くまで入れるし露天風呂もあり、よく暖まりました。
全体的に建物が老朽化していて壁紙がはがれていたり床がきしんでいたりして、「大丈夫かな？」と少し不安を感じましたが。。
チェックアウト時も、周辺について親切に教えてくださってありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

従業員の方がとても親切でしたが、朝食も美味しかったのですが、冷めていて冷たかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

風呂の湯がぬるい。
脱衣場も寒い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

改善案！

客室の更新工事されててとても綺麗でした。

1、大浴場男湯の入口がどれなのかのれんが紛らわしい。
大浴場の湯船に一段だん足場があると思って足を湯船に入れたら、無くて大きく湯船で倒れて軽く溺れました。
湯船洗い場側全部にU字溝を置いてください。
外湯も同じです。

２、スリッパ置き場が不明確。
外人さんや日本人客が脱衣場にスリッパ履いたまま入ってきたり、スリッパを脱衣籠に入れたり、不衛生です。
スリッパを入れる下駄箱を作り、スリッパに番号や名前のタグを付けるなど、考えていただきたい。
他の宿では当たり前にやってます。

３、朝夕の食事中、仲居さんが出してくれる物と、お客さんが取りに行く物とが不明確。調味料などどこにあるのかわからない。
朝パンやコーヒーがあるなんてわからなかった。

４、掛け布団に穴が空いてて、透明テープで止めてるような布団は宿として使っちゃダメです！宿としてお客さんをおもてなしする基本がなってません。

経営者は他の地域の宿に、どういう経営しているのか宿泊して欲しい。
ハッキリ言ってお客さん目線での対応がなってない。

万座温泉日進館参考にされると良いかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

部屋のトイレの電気が暗かった、初日に灰皿が部屋に無くフロントに電話するがしばらく待っても持って来なくまた電話するとやっと来る、食事を7時に予約してたら6時40分過ぎに部屋に電話が有り食事の準備が出来ました！との事、食事に行くと冷めたご飯が出て来ておばさんがどうぞどうぞと言うだけ、後ろの席では鍋はどうのこうのと入れる順番とかを考えていた、スタッフの教育が…そして料理も写真を撮ろうと思う物も無し、しかしドライバーの方はとても良い感じでこんなスタッフばかりなら良いのにな～っと思ってました。あとは露天風呂の雰囲気は良かったかな、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

館内はそれなりに綺麗に清掃されていた。
通路に食事を運ぶコンテナが置かれていて通りずらかった
トイレの証明が暗かった。明るいと部屋のイメージがアップすると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月23日に宿泊しました。
天然温泉付きの部屋にしたので、お風呂に関しては大満足です。ただ、部屋からの景色は何も見えず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

アットホームな宿

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

値段が安かったのでこんなもんかなあって思ったんだけど、部屋はカビ臭いし冷蔵庫はボロボロ、今時民宿でもこんな宿は無いな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月