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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 クチコミ・感想・情報

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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.73
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.81
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2010-12-05 00:36:25

昨年行かせてもらった時は従業員の方の対応がとても良くて
さすがだなぁと思っていましたが今年はチエックインの時は非常に良い方でしたが
チエックアウト(11/30女性)の時は「ありがとう」の一言も無いのでびっくりしました!
売店でも商品の柄違いを聞いた所「ありませんね」と言うだけで
他のお客さんへの受け答えも悪いものでした(11/30午前女性)
料理はすごく美味しかっただけに残念です

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2010-12-06 15:02:27

この度は、かんぽの宿富田林をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきまして、お客さまに大変不愉快な思いをさせてしまいました事につきまして、深くお詫び申しあげます。
今後、お客さまにご満足していただけるよう、接客・言葉づかい等、全社員に指導してまいります。

ご利用の宿泊プラン
かにがいっぱいプラン11月~2月
ご利用のお部屋
【和室〈トイレ付〉】

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