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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 クチコミ・感想・情報

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富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.79
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.83
  • 食事3.81
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総合2

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 12:27:22

今回2回目の利用でした。

前回に比べ、夕飯の時の対応にやや不満が残りました。
客数の割にスタッフ数も少なく、蟹の身もスカスカ、なかなか次の食べ物も出てこない、出す順番もバラバラ、スタッフ方の対応も不快に感じることもありました。

前回利用した時はそんなことは、感じなかったので、仕方ないことかとも思いますが、楽しみにしていたので、残念でした。お風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2024年03月11日 07:42:55

このたびは、亀の井ホテル富田林をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご夕食時のスタッフのサービス、お料理内容とご満足いただけるサービスが提供できず、せっかく楽しみにしていただいていた夕食のひと時にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳けございませんでした。
キッチンスタッフ・サービススタッフと情報共有を図り、今後のサービス改善・向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原

ご利用の宿泊プラン
【極み会席】ホテル自慢のカニ料理を堪能できるカニづくし会席
ご利用のお部屋
【●和室6畳●】

総合2

投稿者さんの 富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:14:35

お食事は美味しかったのですが、建物や設備は昭和な感じが満載で、ホームページで見た印象と違い、残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
富田林嶽山温泉 亀の井ホテル 富田林 2023年10月17日 09:37:50

このたびは、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事に関しましてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、建物・設備に関しましてご満足がいただけず誠に残念でございます。
古い建物ながらも、ご利用いただきます皆さまに安心・安全・快適にお過ごしいただけますよ
うホテル運営に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル富田林支配人 藤原 徹

ご利用の宿泊プラン
【デラックス会席】『かわちプラン』
ご利用のお部屋
【●和室8畳●】

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