この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は便利にご利用頂けたようで嬉しく思っております。
お部屋のユニットバス入口の段差につきましては、お客様に不安を抱かせることとなり大変申し訳ございません。
昨年お部屋の改装を致しまして、入り口まで絨毯を敷きユニットバスからお部屋にお戻りになる際に足が滑らない様対策はしておりますが、段差の解消は構造上難しいのが現状でございます。
今後大幅なリニューアルがあります時は本部へもしっかりご意見を伝え、少しでも満足頂けますよう善処して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人