この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バス・トイレご不便をおかけし申し訳ありません。
頂きましたお言葉をありがたく頂戴しこれからも改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。


スーパーホテル薩摩川内
支配人

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰せの通り当館には温泉浴場が一つしかないため男女入れ替え制となっております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。これからもお客様に、よりご満足頂けるよう努力して参ります。


スーパーホテル薩摩川内
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル薩摩川内をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食についてお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、温泉施設やアメニティにつきましてはご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉をご参考にさせて頂き改善に取り組んで参ります。この度はお写真までご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、ぜひご利用お待ちしております。

いつも全国のスーパーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の天然温泉について、お客様にご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館の大浴場は1か所のため男女入れ替え制とさせて頂いております。利用者数を考慮したお時間となっており、女性のお時間は16:00～20:30となっております。お部屋のユニットバスをお使いの際は入浴剤をお選びできるようにしておりますが、近くの温泉施設の案内も含めましてさらに対応できることがないか検討を続けてまいります。

このようなことがあったにも関わらず、新幹線が泊まる駅からすぐ、目の前にコンビニエンスストア、部屋もコンパクトながら快適とお褒めの言葉を頂きました事、心より御礼申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人　茂木賢二

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは駅前の立地上駐車場のご用意が25台分しかなく、台数に制限がございますので、お電話での完全予約制でございます。
もし当ホテルの駐車場が満車の場合は、当ホテル裏手の川内駅立体駐車場等のご利用をお願いしております。
立体駐車場は出し入れが無ければ24時間500円で当ホテルと同じ料金でご利用頂けます。
もし場所等ご不明な場合は、フロントにて地図を使用しながらご案内いたしますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
また薩摩川内にお立ち寄りの際は、ぜひスーパーホテル薩摩川内をご利用下さいませ。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食と駐車場につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
4月14日朝まで朝食会場リニューアル工事を行っております為お弁当のお渡しとなってしまいまして申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はぜひ朝食バイキングをお召し上がり下さいませ。
当ホテルの駐車場は、敷地内にはなく4か所に分かれており駐車できる台数も限られております。その為お電話による完全予約制でございます。お電話でご予約いただいた順に近い場所からうまっていきますので最大で徒歩3分程の場所へのご案内となることがございます。
今後はわかりやすい駐車場のご案内ができるように取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食内容にはご満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。
無料で提供するというコストの縛りがある中、ご連泊されているお客様も多くいらっしゃいますので、毎日違うメニューをご用意しようと奮闘してはおりますが、その分メニューが定番化していないことは自覚しております。
今後も朝食業者と相談しながら多くのお客様にご満足いただけます様日々メニューを改善して参ります。
この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰います様に、当ホテルはＪＲ川内駅より徒歩２分、道路向かいには２４時間のコンビニエンスストアがございまして、お仕事でご利用されるのお客様には特に喜ばれております。
天然温泉のご利用時間につきましては、お客様のご都合に合わせてご利用いただくことができず、大変申し訳ございません。
男性女性の入替時間に関しまして、大変多くのご意見を頂いておりますが、温泉施設が１つしかございませんので、全てのお客様にご満足して頂くことが難しい状況でございまして、大変心苦しく思っております。
今後大幅なリニューアルなどがございます時には、男女別の施設を作ることができないか検討させて頂きますので、どうぞご了承くださいませ。
この度は年度末のお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。
しかしながら温泉施設のお時間があることでご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。
利用時間に関しましては、度々ご指摘を頂いておりますが現状は施設が1つしか無く、どこかで区切らねばならない為、全てのお客様に納得して頂くことは難しい状況でございます。
今後大幅なリニューアルがある際は、前向きに検討していきますので、何卒よろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は客室の消臭に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。せっかくお部屋でお寛ぎのところ、本当に申し訳なく心苦しく思っております。

清掃の際の換気や消臭処理の徹底はもちろんのこと、早急に関係部署と一丸となりお客様に頂きましたご意見の問題に取り組んでまいります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当日はバイクでお越しでいらっしゃいましたが、バイク専用の屋根付きスペースなどがない為、手狭な中お停めいただくこととなり申し訳ございませんでした。
ご朝食の内容にご満足いただけたようで、安堵いたしました。
また川内にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵致しております。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、清掃に不備があったとのこと、大変申し訳ございません。
清掃担当の者に今後はこのようなことが起こらない様指導徹底いたします。
また、一階フロントには一部客室備品のご用意もございますので、なにかご不明なことがございましたら遠慮なくスタッフにお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル薩摩川内をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
接客応対に関しまして申し分無しとのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、天然温泉とご朝食に関しましてご不満に感じられたとのこと、大変申し訳ございません。温泉施設にはホテルオリジナルのシャンプー・コンディショナー・ボディソープや綿棒、ドライヤーなどは揃えてございますが、タオルだけはお部屋からお持ちいただくようお願いをしております。スーパーホテルはロハスの一環としてリネン類の使用も出来る限り無駄をなくし、二酸化炭素の発生を抑える努力をしております。お客様には少しお手間を取らせてしまいますがご協力を宜しくお願いいたします。
ご朝食の内容に関しましては、お言葉を受けてメニューの再考をするなど今後とも尽力してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル薩摩川内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
お客さまおっしゃる通り、駅からも徒歩２分ほどの距離にございまして、道路の向かい側にはコンビニエンスストアもございますので、他のお客様からも大変便利とのお声を頂いております。
これからもお客様に心から安心してご滞在していただけるよう、従業員一同努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様のお目にかかれますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度はスーパーホテル薩摩川内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、当ホテルは川内駅から徒歩２分ほどの距離にございまして、お陰様で電車や新幹線でご移動されるお客様にも多数ご利用頂いております。
今後ともスーパーホテル薩摩川内をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
スーパーホテル薩摩川内　支配人

この度はスーパーホテル薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また鹿児島にお越しの際には、是非スーパーホテル薩摩川内をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。