このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めてのお子様を連れての家族旅行で、おくつろぎいただけたご様子が目に浮かび、楽しい想い出作りのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。また日頃の子育て疲れが少しでも軽減でき、リフレッシュされましたら幸いです。
当施設には8畳の和室のほかにも、ミキハウス子育て総研「ウェルカムベビーのお宿認定」のお部屋が3室あり、加湿器機能付き空気清浄機やお子さま用補助便座、踏み台、おむつバケツ、電子レンジ等お子さまに必要なグッズを常備しております。
次回、南紀にお越しになる予定がございましたらぜひウェルカムベビーのお部屋をご利用くださいませ。
今後も社員一同お客さまからお褒めをいただけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

このたびは、ご家族様での大切なご旅行に亀の井ホテル紀伊田辺をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。また、頂戴しました「子供達は本当に楽しんでくれて」というお言葉は、ミキハウス子育て総研認定の『ウェルカムベビー』のお部屋がある私どもにとりまして何より嬉しく励みになるお言葉でございます。このお部屋は、お子様連れのお客様に安心してお楽しみいただける仕様でございますので、次回南紀地方にお越しの際はぜひご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしています。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や景色にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、レストランでの対応につきまして、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
不快な思いをされたのにもかかわらず、「又予約したいと思っています。」との嬉しいお言葉をいただきまして、恐縮しております。
今後もお客様のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいりますので、これからもご愛顧お願い申し上げます。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お客様から頂戴しましたお言葉通り、当ホテルは南紀を代表するテーマパークであるアドベンチャーワールドまでお車で30分というアクセスに便利な位置にございます。他にも世界遺産の熊野古道や鬪？神社、和歌山のウユニ塩湖と呼ばれナショナル・トラスト運動の先駆けとして一躍その名を知られるようになった「天神崎」など観光スポットがいっぱいです。お客様には次回もぜひ当ホテルにお越しいただき和歌山を満喫していただければ幸いです。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。滞在中は、温泉をお気に召していただけたご様子でスタッフ皆で大変嬉しく拝読させていただきました。お客様にお褒めいただきました最上階にある展望大浴場は、美しい海岸線と太平洋を一望でき、泉質とともにオーシャンビューの景色もお楽しみいただける私ども自慢の温泉です。日中の大海原、夕方の夕焼け、夜の星空といろいろな景色をお楽しみいただけますので、次回もぜひ、当ホテルで至福のひとときをお過ごしいただけたら幸いです。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしています。


亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

いつも、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかし、お食事のタイミングが遅くなり、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、「来年早々に両親を連れ予約しています」との嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて
まいりますので、引き続き亀の井ホテルをご愛顧いただくようお願い申し上げます

来年のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存します。
また、レストランの対応や子供用の備品について、お褒めいただきまして誠にありがとうございます。
　お子さま用の備品については、種類が多くありませんが色々取り揃えており、お客様に満足して頂けるようなホテルづくりを目指しております。
次回はぜひ、ウエルカムベビー認定のお部屋もご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにも拘らず、ご期待に沿えず残念なお気持ちでお帰りいただいたこと、お詫び申し上げます。
マグロが美味しくなかったです。がっかりしました。とのお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の料理開発の参考にさせていただきます。
最後になりますが、お忙しい中ご投函いただきまして、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル紀伊田辺　支配人

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在中は、オーシャンビューの眺望や温泉、フロントの接客に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしています。

亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

この度は数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル紀伊田辺をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事の煮物の味付けが良かったとのこと、大変嬉しく思います。今回強風により露天風呂にお入りいただけなかったことは心苦しい限りですが、ぜひ次のご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客さまに再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から期待して当ホテルをお選びいただきましたのに、夕食でのスタッフの応対には笑顔もなく不満が残る結果となってしまいましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せいただきましたお声を真摯に受け止めレストランスタッフ全員に指導したことを報告させていただきます。今後も皆様のお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるよう、今一度身を引き締めてサービス向上に取り組んでまいる所存ですので、これからも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

亀の井ホテル紀伊田辺 支配人

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事や温泉にいたるまでご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
みなさまからの温かいお言葉を糧に、今後さらなるサービスの向上に精進してまいります。
またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺 フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも安堵いたしました。オーシャンビューの眺望やマグロ食べ放題、スタッフの応対に至るまで、身に余るお言葉を頂戴し、恐縮いたしております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

この度は、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時には、配膳スタッフの配慮が足らず、せっかくのサプライズを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう指導を徹底してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後とも亀の井ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル紀伊田辺　支配人

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応等お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
しかし、せっかくごゆっくりお寛ぎのところ、温泉で入れ墨の方をおられて、お子様に怖い思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、案内板の工夫に努めてまいります。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、精進してまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
しかしながらお食事の際にお飲み物のご注文を承るのが遅くなり、お客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

いつも亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
食事の際の従業員の応対により、気持ちの良い時間を過ごすことができたとのお言葉は、私ども接客に携わる従業員にとって、これ以上ない身に余るお言葉でございます。
いつお越しいただいても良い休日をお過ごしいただけますよう、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を従業員一同笑顔とともにお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
紀南へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。

亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

このたびは、亀の井ホテル紀伊田辺にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変安堵しております。特に朝食に関してはお子さまもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら「部屋のアメニティが少ない」とのご意見は真摯に受け止め、今後より良いサービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺　フロント

この度は亀の井ホテル紀伊田辺をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル紀伊田辺 支配人