この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

毎朝、地元の中国新聞をお部屋の前へお配りしております。

近くの飲食店ですが、フロント横のパンフレットコーナー以外でも、フロントにて地図と一緒にご案内しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
一番近くですと、徒歩５分圏内にもオススメの居酒屋さんがございます。駅前の繁華街までは徒歩１３分程になっております。
また次回お越しの際は是非、スタッフおすすめのお店などさせて頂きますので、お気軽にお尋ね下さい。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

いつも当館へご宿泊をして頂き誠にありがとうございます。

お客様に少しでも快適にお過ごし頂けたらと思い、日々努めておりますので、この様なご投稿を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

１０階の大浴場もホテルオススメの１つです。
これからの季節、体の芯から温まっておくつろぎ頂けたら幸いです。

また東広島にお越しの際はお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

和洋食のバイキングをご利用頂き、ご満足頂けたとのご投稿、本当に嬉しく思います。

当日は１５時チェックインのご予定でしたので、確認のお電話をさせて頂きました。ご予約時の予定と当日では時間の変更等もおありかと思います。お手数ですがもしご変更等がございましたらお知らせ下さいませ。
※詳しくは下記の通りキャンセルポリシーをネットでもご案内させて頂いております。
(到着時間より３０分以上遅くなる場合は必ずご連絡をお願い致します。キャンセルとみなす場合があります。)

１０階にございます大浴場は１５時から夜通し翌朝９時までご用意しておりますので、次回は是非ご利用下さいませ。

この度はご投稿も頂きまして本当にありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

ご利用有難うございました。高い評価を頂き誠に有難うございます。これからもお客様により満足して宿泊して頂ける様にスタッフ一同取り組んでまいります。有難うございました。またのご来館
心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　タルマ

この度は当館へご宿泊ありがとうございます。

１０階にございます大浴場ではのんびりと一日の疲れを癒して頂けましたでしょうか。
お時間も１５時から夜通し翌朝の９時まで開いておりますので、是非ご利用下さいませ。

朝食付のプランでお泊り頂きましたが、ご満足頂け大変嬉しく思います。
和洋食のバイキングを５５０円で付けれますので、当日やっぱり食べたいな…と思われましたらいつでもフロントへお申し付け下さいませ。

いつご来館頂いても、また来たいと思って頂けますよう今後もスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

この度は当館へのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内の駐車場は１階・地下１階合わせて１１０台程スペースがございますので、皆様に充分お停め頂けるかと思います。大きな車やトラックなどでしたら一度当館へお問い合わせ下さいませ。

エレベーター内にはチェックインの時にお伝えしきれない館内のご案内や、貸し出しのご案内をさせて頂いております。ご覧頂きましてありがとうございます。お客様より頂いたご意見を参考にさせて頂いていますので、こんな貸し出し欲しいな…などございましたらお聞かせ下さい。

お客様に快適にお過ごし頂け、私共も大変嬉しく思います。

また機会がございましたらご予約をお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

この度のご利用ご投稿まことにありがとうございます。私どものサービスの改善点のご助言しっかりと受け止め、団体のお客様がおられても気持ちよく泊まっていただけるよう努めてまいります。
現在も完全に試行錯誤しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
西条駅からは歩くと１２分前後ですが、今年は特に猛暑が続きより遠く感じられたかと思います。

そんな中お越し頂きまして本当にありがとうございます。

夕食レストランでは、楽天ご予約時に７００円の夕食付にすることができます。選べる定食が全部で１０種類（さばの味噌煮・焼肉・ハンバーグ・エビフライなど）ございまして、こちらが７００円チケットでお召し上がり頂けるようになっております。

現在、ルームサービスでのご利用では７００円レストランでご利用されると８００円（アフターコーヒーが付くため）で提供しておりますが、原価調整などミーティングを行いまして、今後はどちらでお召し上がり頂いても一律７００円にする事になりました。

もし実際にメニューをご覧頂いて限定７食！日替わり定食（１２００円）やビール・おつまみもいいなと思われましたら、７００円チケット+差額分の現払いとしてでもお使い頂けます。

今後も多くのお客様に夕食レストランもご利用頂きたいとの思いで、様々な改善やメニュー案など試行錯誤しております。

今回はこの様なご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様からの感想やご意見を参考にさせて頂いておりますので、またお気づきの点等ございましたらお申し付け下さいませ。

９月に入りましたがまだまだ暑い日が続いておりますので、お体には充分お気を付けて下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の和洋バイキングは皆様から大変ご好評いただいており、ご宿泊以外のお客様もご利用いただけます。ご家族の方などもご一緒に是非ご利用くださいませ。女性の方には無料貸し出しグッズのイオンスチーマーや、ふくらはぎマッサージ、ヘアアイロンなどもございます。（数に限りあり）次回ご利用の際には是非フロントにお尋ねいただければと思います。
今後も現状にとどまらず、改善を重ねて今以上に精進してまいりますので今後ともモーリスをよろしくお願い致します。また何かご意見、ご指摘等ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　高麻

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
そして、ご出張お疲れ様でございました。

当館にてご満足いただける時間をお過ごしいただけました様子がわかり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館と駅までは約８００メートルの距離がございますが、徒歩5分圏内に、バス停、ファミリーレストラン、ラーメン屋さん、居酒屋さん３件などがございます。

立地の面でもご不便なくお過ごしいただけ、良かったです。

また次回ご出張、もしくは広島へご旅行でお越しの折には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　桝田　周

この度は当館へお泊り頂きましてありがとうございます。

この様なご投稿を頂き、大変嬉しく思います。
いつご来館頂いてもきれいで過ごしやすいと思って頂けるよう、努めて参ります。

またお気づきの点がございましたら、ご連絡下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス
天野

この度は当館へご宿泊ありがとうございます。

朝食バイキングに満足して頂けました事、厨房スタッフもとても喜んでおります。
当館の朝食は５５０円で和洋のバイキングになっております。
自家製プリンや最近始まりました日替わりのスープもオススメです。
またこんなの食べたいな…などございましたらお聞かせ下さい。
今後もお客様にご満足頂ける様改善もして参ります。


また東広島へお越しの際は是非お待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　天野

このたびは当館にご宿泊ならびにご投稿いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉を頂くことが出来、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当館は、最寄のＪＲ西条駅より徒歩10分少々と、若干距離がございますが、
それを物ともしないほどのサービスを提供できるよう、日々励んでおります。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、
また東広島にお越しの際は、是非ご来館下さい。
心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　海田

この度は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

OPENしてから５年目になりますが、今後もいつご来館されても綺麗と感じていただける様に日々努めて参ります。

またお気づきの点やあったらいいな…などございましたら、お聞かせ頂けたらと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　天野

この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも、お客様一人一人に満足いただけるサービスを提供できますよう勤めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度のご利用＆ご投稿まことにありがとうございます。私どものサービスにご満足いただけましたようでたいへん嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みとし、今後も、お客様にお得感を感じていただけるサービスであるよう努めてまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　担当　中川

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

各フロアのエレベーター前には５種類の枕・加湿器・　空気清浄機・ズボンプレッサーがございます。その他に１階のエレベーター前には新聞・雑誌・漫画やお部屋にはないブラシ・石鹸と置いてございますので必要なお客様が必要なものだけをご自由にお持ちいただけるようにしております。
その他に貸し出し自転車・洗顔などもございますのでお気軽にフロントにあ尋ね下さい。

朝食バイキングも５５０円で和洋食バイキングをお召し上がりいただけます。手作りパンやご飯・日替わりのスープなどもございますので是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。
この様なお褒めのご投稿も頂きまして誠にありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　天野

この度はご滞在中に、私どもの数々の配慮不足がございましたこと、まず心よりお詫び申し上げます。
　お客様へ極上のくつろぎをご提供できますように、取り組んでまいりましたが、日々の業務に埋没し薄れてしまっている、その心構えを再度従業員に徹底しなければならないことを、お客様のご指摘により痛感させられました。本当に申し訳ございませんでした。
　清掃手順の見直しを含め、再指導してまいりたいと思います。早急に対策を講じてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

東広島グリーンホテルモーリス
井口　美和
　
『追記』
先日は貴重なご意見ありがとうございました。
メイクの手順方法を改めましたのでご報告させていただきます。

これまで９時半からのメイク開始に対し、ご連泊のお部屋につきましては「滞在ランプが付いていなければノックし不在であれば入室」という流れでございました。
今回話し合いを重ね、ご連泊のお部屋は「チェックアウト時間の１０時以降にノックし不在であれば入室」に変更いたしました。

スタッフ一同、お客様お一人お一人に真心込めたサービスでおもてなし出来る様、初心に戻り日々精進してまいりたいと思います。

また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
心よりお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント市地


　

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠に有難うございました。
ご家族での楽しい思い出作りのお手助けができましたでしょうか。

今回ご利用いただいたお部屋は、
お二人利用で8190円のエコノミーダブルという大変お徳で
好評を頂いているお部屋でございます。
小学生以下のお子様の添い寝は無料ですし、
エコノミーダブルのほかにも、
スタンダードダブル、ツイン、トリプルなど
ご家族にオススメのお部屋のご用意もございます。

ぜひまたご機会ありましたらご来館下さい。
心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　海田