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富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月のクチコミ・お客さまの声
総合5
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先ずは気になった点をあげると、チェックインの時にラウンジのドリンク券をもらったのですが、チェックインの手続きしている間に連れが利用しようとしてたのですが、ラウンジの係の人がいなくて使えずに困っており、フロントの方に訪ねたら「もうお部屋にご案内します」と言われ結局チェックアウトまで使わないままでした。部屋に案内され女中さんと顔合わせをし、早速大浴場に行ったのですが、背中に入れ墨を入れた方が2人入浴されてて気になりました。、これはホテルの品位が下がりますね。必ずチェックインの時に注意を促した方が良いかと思います。それと風呂上りに生ビールのサービスが楽しみだったのでしたが、風呂の入口の脇に仮設に出されたテーブルに小さなサーバーがあり小さなグラスに自分で注いで立ち飲みする感じです。自分で思ってたのは中ジョッキに注いでもらってラウンジで座ってゆっくりたしなめるのを予想してました。結局小さなグラスに何杯も飲むわけにもいかず立って一杯だけ一口で飲んで早々に退散しました。少しがっかり・・・それとカップルの待ち合わせに湯上り所が無いのも少し不便。部屋は2階の足湯付の10畳。上の階の部屋は見てませんが、廊下から高級感漂う綺麗で良い部屋でした。禁煙では無いのですが、全く煙草の匂いが気にならず、空気清浄機もあって良かったです。1つ空調の所にホコリがたまってたのが少し気になりました。それとゲームコーナーにジュースの自動販売機があるのですが、22:30にゲームコーナーが閉められるので22:30以降は利用出来ません。正直部屋の冷蔵庫のジュースは無茶苦茶高いので(ビール小瓶750円、ジュース400円・・・)自動販売機を24時間利用出来るようにして欲しいです。(アイスの自動販売機は利用出来るのに・・・)ま、始めに気になるところを沢山あげましたが、そういう事を踏まえても、このホテルは五つ星の評価にしました!朝夕の食事の美味さ、部屋からの富士山の眺め、部屋の居心地の良さ、担当の女中さんの対応と気配り、お風呂の心地良さ、全てに満足出来、良い1日を過ごさせていただきました!是非ともまた利用したいと思います。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足頂き大変うれしく思います。また、担当スタッフもお褒め頂き光栄に思います。ご指摘頂きました点につきましては「ご満足いただける宿」を目指して、今後は更なる向上に努めさせて頂きます。また貴重なご意見として取り入れて参りますのでご忠告感謝申し上げます。今後も五つ星の評価を頂けますよう頑張ります!またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。秀峰閣 湖月 スタッフ一同
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伊豆長岡温泉 弘法の湯 長岡店(静岡県)
3.0
投稿日:2024-01-07 09:08:34
富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月(山梨県)
5.0
投稿日:2015-10-21 05:28:22
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キミ兄ぃ♪さんの 富士河口湖温泉 秀峰閣 湖月 のクチコミ
先ずは気になった点をあげると、
チェックインの時にラウンジのドリンク券をもらったのですが、チェックインの手続きしている間に連れが利用しようとしてたのですが、ラウンジの係の人がいなくて使えずに困っており、
フロントの方に訪ねたら「もうお部屋にご案内します」と言われ結局チェックアウトまで使わないままでした。
部屋に案内され女中さんと顔合わせをし、早速大浴場に行ったのですが、背中に入れ墨を入れた方が2人入浴されてて気になりました。、
これはホテルの品位が下がりますね。
必ずチェックインの時に注意を促した方が良いかと思います。
それと風呂上りに生ビールのサービスが楽しみだったのでしたが、
風呂の入口の脇に仮設に出されたテーブルに小さなサーバーがあり小さなグラスに自分で注いで
立ち飲みする感じです。
自分で思ってたのは中ジョッキに注いでもらって
ラウンジで座ってゆっくりたしなめるのを予想してました。
結局小さなグラスに何杯も飲むわけにもいかず
立って一杯だけ一口で飲んで早々に退散しました。少しがっかり・・・
それとカップルの待ち合わせに湯上り所が無いのも少し不便。
部屋は2階の足湯付の10畳。上の階の部屋は見てませんが、廊下から高級感漂う綺麗で良い部屋でした。
禁煙では無いのですが、全く煙草の匂いが気にならず、空気清浄機もあって良かったです。
1つ空調の所にホコリがたまってたのが少し気になりました。
それとゲームコーナーにジュースの自動販売機があるのですが、22:30にゲームコーナーが閉められるので22:30以降は利用出来ません。
正直部屋の冷蔵庫のジュースは無茶苦茶高いので(ビール小瓶750円、ジュース400円・・・)
自動販売機を24時間利用出来るようにして欲しいです。(アイスの自動販売機は利用出来るのに・・・)
ま、始めに気になるところを沢山あげましたが、
そういう事を踏まえても、このホテルは五つ星の評価にしました!
朝夕の食事の美味さ、部屋からの富士山の眺め、部屋の居心地の良さ、担当の女中さんの対応と気配り、お風呂の心地良さ、
全てに満足出来、良い1日を過ごさせていただきました!
是非ともまた利用したいと思います。
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この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂き大変うれしく思います。また、担当スタッフもお褒め頂き光栄に思います。
ご指摘頂きました点につきましては「ご満足いただける宿」を目指して、今後は更なる向上に努めさせて頂きます。また貴重なご意見として取り入れて参りますのでご忠告感謝申し上げます。
今後も五つ星の評価を頂けますよう頑張ります!
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
秀峰閣 湖月 スタッフ一同