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ニューさかえやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:47件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.67
  • 食事3.33
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[並びかえ]

3件中 1~3件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合1

バケラッタppさんの ニューさかえや のクチコミ

バケラッタppさん [40代/男性] 2022年01月02日 19:04:50

家族4人で泊まりました。
全体的には非常に辛かったです。
大人一人か二人で泊まるにはリーズナブルな宿かもしれませんが、子供連れには割高感がありました。
わかっていたことではありますが、古臭い6畳に4人泊まるのは厳しかったですね。だいたい6畳~8畳と書いてあると4人で泊まると8畳にしてくれるところがほとんどなので、甘く見ていました。
食事だけはまぁまぁおいしかったですが、バスタオルもついていなくて宿の人も不親切というか不愛想で、全体的に不満が溜まる宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【和室6畳~8畳】

総合1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

DKHNSSNJさんの ニューさかえや のクチコミ

DKHNSSNJさん [30代/男性] 2020年10月15日 04:14:34

海水浴でお邪魔しました。海岸近く、立地は便利で、気さくで温かい対応をしていただきました。食事は見慣れない地元の魚などもあり、美味しく食べられました。

他のレビューにもあるようにエアコンは2時間?ごとに切れてしまうもので、夏の暑い時でしたので入れなおさなければいけませんでしたが、海辺ですので夜半や早朝は比較的涼しく、それも気にはなりませんでした。トイレは共用で電気がつかなかったりもしましたし、全体的に古びた印象の施設でしたが、値段を考えると特に不便や不満はありませんでした。夜、海辺を走る暴走族がうるさかったですが、宿の責任ではないので気になりませんでした。

事件はチェックアウト後にありました。

チェックアウト時に聞くと、チェックアウト後の荷物の預かりは可能とのことで、ありがたく預けさせていただきました。その後午後四時ごろ荷物を取りに戻ると、奥から老婆が出てこられ、「普通ならチェックアウトは10時なのに、あなたたちはこんなに遅くチェックアウトしている!これは追加料金をもらわないといけない!」と喚き出しました。そもそも、彼女が宿の関係者なのかどうか、今でもわかりません。「追加料金とは、いかほど」と聞いたところ、「それは気持ち次第だけど一人300円とか」とのことでした。

チェックアウトは朝に済ましたはずですし、宿の関係者かどうかも分からないし、どうしたものか考えあぐねていましたが、突っ立ったまま睨むので、無言で宿を出る訳にもいかず、仕方がないので千円札を渡すと、「ではお釣りを」というので、(料金は決まっていなかったはずでは)と思いつつ、「お釣りは結構です」と断りました。

あの老婆が実際宿の人だったのか、いまだにわかりません。この後、どこに行っても土地の人の偏狭な嫌みや噂を言われているように感じました。二度とこのビーチには来ないと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
ファミリープラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【和室6畳~8畳】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューさかえや のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 13:14:06

この宿はオススメ出来ません。
予約時掲載されていた
あんこう鍋『冬期限定』と記載され写真も添付してあった為、夕食に鍋が付いていると思い予約しました。
予約当日に予約サイトを確認すると、鍋の写真は削除されていました。
夕食時に確認すると、鍋は別料金の為ついてないと言われました。
納得いかなかったため、楽天サイトに確認すると
予約時は写真添付されていたが、その後削除したことは認められました。

楽天と何度かメールで確認した後、宿から電話がかかってきて
『鍋は別料金なんです』と言われました。『別料金ならHPに記載するべき』と言うと
『たいてい予約は電話がかかってきて鍋が別料金だとその時に話している』と言われました。
楽天のネットサイトを見て、ネットの情報を見て予約をするのは当然ですよね。電話で確認しているなら、こちらに電話をかけて鍋がいるか確認するべきではないでしょうか。
会話にならない回答で唖然としました。
宿の為に低い評価は避けたいと思っていましたが、誠意のない対応に『1』をつけます。
お正月に質素な料理にがっかりでした。

他の方のコメントにもありましたがエアコンもわざわざ100円を入れなくてはいけなくて、2時間で切れます。
100円は戻ってきますが、寝てる間寒くて目が冷めました。冬寒い日、夏暑い日は快適に眠れないと思います。
心地良く泊まる事が出来ず非常に残念な宿でした。
今まで楽天の予約で色々な宿に泊まりましたが、予約時と違う内容にすり替えられた宿は初めてです。
気を付けて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【和室6畳~8畳(4月1より)】

3件中 1~3件表示

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