この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

一人旅でのご宿泊先に当ホテルをお選び頂けましたこと、
大変光栄でございます。
松山城はいかがでしたでしょうか。
私も、そして他の松山市民も松山城を大切に思っておりますので、
このようにお越し頂けましたこと、大変嬉しゅうございます！

お部屋の広さがお客様のご希望には至らず、
誠に申し訳ございません。
「大変きれい」とのお褒めのお言葉に、
清掃スタッフ一同心から喜んでおります！
今後ともお部屋の隅々まで磨いて参ります。
そして、「室内設備も充実しており私には充分なお部屋」とのお墨付きを頂き、
より一層ごゆっくりとお寛ぎ頂きたいと、新たな決意に満ちております。

「夕食のお寿司も大変美味しかったです。天ぷらも揚げたてアツアツでした」
とのお言葉に、レストランスタッフ一同いつも以上のニコニコ笑顔でございます。
しかしながら、ご朝食会場が混み合っていた為に、
お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
私も一人旅が好きな身でございますので、
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
団体の方、お一人の方ともにごゆっくりとお召し上がり頂けますよう、
レストランスタッフと協議して参ります。

「機会あればまた利用したいホテル」とのお一言が、
あまりに嬉しく、心からの感謝と感動で胸が一杯でございます。
お客様の皆様の為に出来ることは何か、
一人一人考え行動し、より良いホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。