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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.15
  • 食事4.03

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

投稿者さん 2016-04-14 02:36:42

ネットでの予約をしていたのですが、当日の予約した筈なのに、受付されていないとの事でした。
よく、調べて頂きましたのが一ヶ月先に受付されていました。
空室もない状態で泊まる所無くと焦りました。一部屋空きが、あると言う事で焦りながら相違受付をキャンセルし、予約受付を取り直し、時間も無くなり、やっと受付完了し、ホッとしました。
フロントのスタッフの皆様方達が親切に対応して下さり良かったです。
大変感謝しております。
やっと受付完了し、ホッとしましたが、日付を相違しない様に十分気をつけて今後この様な事のない様に、確認しながら注意を払い、また予約受付し、泊まりたいと思います。
毎回宿泊させて頂いておりますが、貸し切り風呂は、最高に気に入っています。肌スベスベし、気持ちの良いお風呂大変気に入っています。
また、宿泊利用したいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテル キャッスルイン津 2016-04-15 00:21:28

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

時々、別のホテルと勘違いをされたり、違う日付でご予約をされていたり、という方がいらっしゃいますが、せっかくお越しいただいているので、お泊りいただけるように、最善を尽くすようにしております。
そのような姿勢を評価していただけたことは、大変嬉しく、スタッフの励みにもなります。ありがとうございます。

貸切風呂は、津市の榊原温泉より天然温泉を運んでおります。お肌がスベスベになった、と多くのお客様に喜んでいただいております。
次回も是非お入りくださいませ。

お忙しい中書き込みいただき、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【クイーンルーム(禁煙)】