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ホテル キャッスルイン津 クチコミ・感想・情報

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ホテル キャッスルイン津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.15
  • 食事4.03

総合5

フラワー7042さんの ホテル キャッスルイン津 のクチコミ

フラワー7042さん [60代/女性] 2016-06-23 14:55:09

今回も、6月20から22迄3日宿泊いたしました。
三重に宿泊する時は、毎回、利用させて頂いております。立地条件も良く、フロントの、スタッフの皆様方の対応も良くご親切にして頂き、有難うございます。
大変気に入っています。
貸し切り風呂にも申し分のない、温泉でもあります。

苦情では、ありませんが
連泊させて頂いておりますが、

部屋の清掃して頂く時に、ポットの湯、又は、水をそのままにせず、連泊の場合は、
空にして頂いて欲しいと思います。

女性用のヘアキャップもご用意して頂けたら有り難いと思います。

バスタオルの置き方なんですが、お風呂場の上棚に置いては、あるのですが、下の二枚目が
、いつも雑にズレているものですからきちんと重ねて
置いて欲しいものです。毎回気には、なっております。
申し訳訳ありませんが、棚にきちんと重ねて置いて頂きたいと思います。

また、機会ありましたら
宿泊したいと思います。
3泊お世話になり、有難うございました。
また、宿泊したいと思っておりますので宜しくお願い致します。
有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル キャッスルイン津 2016-07-01 09:22:45

この度は、連泊でのご利用、誠にありがとうございました。

いたらない部分が多々ありましたようで、申し訳ございませんでした。

いただいた貴重なご意見を従業員で共有しまして、改善するように努めてまいりたいと思います。

ご不満な部分もありながらも、また宿泊したいとおっしゃっていただけることは、大変ありがたいことでございます。お客様に満足していただけるように、さらに努力をしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

お忙しい中書き込みいただきありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)】
フラワー7042さん
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