仕事の為、連泊しました。
出かける時に掃除不要の札をさげていたのにもかかわらず、置いてあった荷物を全て処分されてしまいました。
すぐにフロントに連絡しましたが下着は返してもらえたものの、飲み物や食べ物は返してもらえませんでした。掃除の人が連泊だと知らなかったと言われました。仕事でホテルに泊まる機会は多くありますが、こんなホテル初めてでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

フロント対応が最悪です。以前より宿泊していますが、しばらくこのホテルは利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

一泊でお世話になりました。
酷評ですが、もうリピートはありません。

風呂が狭いとか、建物が古いとかは他の方のレビューを見ていたので想定内でした。

それよりも問題なのが部屋にエアコンが無く、「空調は全体で管理しているので、窓を開けて調整するしかない」ということです。
窓を開ければ涼しくすることは出来ますが、暖める方法はなく。
就寝後に寒過ぎて何度も起きて、朝には風邪を引いていました。

泊まる際には寝袋を持ち込むか、風邪薬を買っていくことをお勧めします。
後、シャワーのお湯は熱湯なので、水を先に出して調整すると良いですよ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

隣接駐車場、提携駐車場があるとホームページ等で謳っているにも関わらず、週末を中心に駐車スペースがない。フロントに連絡しても「ご自身で探してください」というだけ。外出後、ルームキーの受け取りだけで１０分以上待たされることも。滞在中、不快な思いしかなかった。二度と泊まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

全体的に古いのは仕方ないとしても、部屋のクーラーが全くきかなく冷蔵庫もあまり機能しなかった。
又、アメニティにカミソリが無い。
今回、全国旅行支援があり少し安く宿泊したが通常料金なら絶対に宿泊する事はない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

連泊しました。立地は、ニシタチに近く、近くに、コンビニに、アーケードがあり、便利です。浴槽の排水が悪く、フロントに伝えたが、対応出来ていなかった。たくさんの髪の毛？が原因のようで、清掃の不手際だと思うが、浴槽に水を溜めて排水確認は、行うべきだろう。朝食は、種類も多いが、パンの種類が少なかった。また、コロナの影響か、食事後の片づけを、客に任せているが、他のホテルでは、トレイを棚に置くが、ここでは、食器の種分けや、食べ残し、飲み残しの処理まで行うため、時間がかかり、処理待ちの列ができてしまっている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

シングルの部屋に無理矢理ベッドを2つ入れたような狭さです。
もともと、街で飲食をするのが目的でただ寝るだけだったのでわたしには問題ありませんでしたが、居心地の快適さを追及する方には向いていません。
古いホテルなので、廊下の声はものすごく響いて部屋まで聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

壁が薄すぎる。
早朝から隣の部屋から、タンを吐くカァーっていう声が再三聞こえてきて、この上ない不快な朝でした。
夜も飲んで戻ってきた他の宿泊客が大声で喋っているし、この防音性能は如何ともしがたく、もう二度と利用しないでしょう。
あと、忘れ物をしてしまいました。
小さなものなので、電話で郵送をお願いしたら、当ホテルは着払いの宅急便のみ対応の一点張り。
郵送を強く希望したら、郵送費用を事前に振り込めと。
事情は異なりますが、以前別のホテルでチェックアウト後、宿泊証明を発行して欲しいと電話で依頼したら、不通に切手代を請求されることなく郵送して下さいましたよ。
忘れ物は100%、手前が悪いです。
でもね、利用したお客様に対して余りに素っ気ない回答ではないですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

部屋に入ったとたん、強烈な悪臭！原因は浴室。下水の詰まった臭いがすごい！しかも今どき空気清浄機もない部屋って。気分が悪くなるほどの悪臭！二度と利用せんわ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

宿泊した日は、酔っ払い？が多く、夜中に廊下で奇声をあげたり、口笛を吹いたりと、非常にうるさく、全く眠れませんでした。
飲み屋に近いので、やむを得ない部分もあるのでしょうが。部屋の壁も薄く、構造上、防げないと思いますので、残念ながら、今後リピートはしません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駐車場を利用するため、事前に電話確認。併設駐車場は車高160cm未満ならと回答あり。駐車場に到着すると先端にL型の針金の付いた棒を持った担当者が天井を擦りそうだから提携駐車場に行けという。本当かなと棒を駐車装置に充てたところ5cm程度のサバを読んであった。ならば問い合わせにはサバを読んだ車高を回答すれば良いのに。仕方なく教えられた定型駐車場へ。ところが併設よりも割高。チェックイン時にこれを伝えたところ、笑顔ながらこれに対する応答は一切なし。仕方なく駐車場の担当者に苦情を伝えたところ、伝える前に提携駐車場に行ってしまった、という信じられない回答。場所だけ教えて、さっさと行けって追い払ったのはお前だろ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

今までいろんなホテルに泊まってきて、初めての経験でした。

チェックインして部屋に入ってトイレに行って用を足そうと蓋を開けたら、茶色いものが見える。傷でもついてるのかと確認したら、残念ながら〇〇〇でした。ホテル清掃の仕事をしたことがありますが、まさかお客として訪れたホテルで掃除をする羽目になるとは。

清掃員もわざと忘れたわけではないだろうけど、トイレだけは確認をしてほしかった。気分のいいものではないよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

リニューアルしたと書いてたけど、入り口とロビーだけで廊下も部屋も汚い…
特に水周りがとにかく汚くてテンションが下がりました。

あとは全室禁煙と書いてるのに臭い。僕は二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

全室禁煙リニューアルオープンと書いてあったため、今回利用致しました。
禁煙になったとはいえ、クロスはめくれており、ヤニで黄ばんでいたこと、
浴室も異臭がして、とても清潔な感じはしませんでした。
廊下から人の声や、エレベーターが止まる音すら普通に聞こえるため、あまり熟睡できませんでした。

禁煙にしたのなら、せめてクロスは張り替えるべきだと思います。

朝食は美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

残念ながら、「安かろう、悪かろう」のレベルです。

料金からハード面がこのレベルなのは仕方がないと思う反面、
「リニューアル」と書いてあると、それなりに期待するものです。
正直、逆効果かと思います。

ハード今一つでも、ソフト面が充実していれば、納得するものですが、
チェックインのときの男性、「挨拶なし」「笑顔なし」、サービス産業に従事する方として
疑問が残る対応。
しかも、部屋の冷蔵庫には前の宿泊者のコーラの飲み残しがそのまま
本当に清掃しているのだろうかと強く疑問を感じました。
さらに、フロントの方がいつも電話の対応している。目の前にいる客をほっておいて電話にかかり切り。この体制をとっているホテルは他でも見かけますが、
無視される立場としては喜ばしくはありません。そして、問題は電話が終わった後
「申し訳ありません、お待たせしました」は常識では？これすらないと、ちょっとねと思います。

唯一、救われたのは朝のチェックアウトのときの男性、大きなハキハキと
「おはようございます」「有り難うございます」。気持ちの良い朝になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月