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亀の井ホテル 淡路島 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 淡路島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.58
  • 食事4.06
宿泊年月
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213件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 07:39:34

仕事の関係で淡路島へ、温泉にも浸かりたいと思い利用しました。

部屋はキレイに清掃されていてゆとりのある広さ、室内も明るく部屋でも少し仕事をするにはちょうどよい明るさでした!

温泉は夜遅い到着だったのもあると思いますが、たまたま他にも利用する方もいなくゆったりと浸かることができました!

ベッドもちょうど良い固さでぐっすり休んで、翌日の仕事に備えることができましたし、朝カーテンを開けると目の前に海がキレイに見えて少しばかり贅沢な気分になりました!

朝食も種類が豊富で、玉ねぎのスープを飲んで淡路島に来ていることを実感!

今回は、1人での利用でしたが近くにニジゲンノモリなどもあるので今度は子供を連れて家族で是非利用したいと思います。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付きプラン】22時までチェックインOK!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/27平米】

サービス5

あーぴりーさんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

あーぴりーさん [50代/女性] 2024年04月22日 13:31:49

館内は、古いけどとてもきれいで、夕食は、控えめを頼みましたが、レパートリーにとんだメニューに旬のものや、淡路島のものも入ってて、よかったです。
味の薄いものもありましたが、デザートも付いていてとても良かったです。
お刺身が美味しかったです。

朝食も色々な種類のものがあるバイキングでお腹いっぱい色んなものをたべることができました。

部屋には、携帯電話の充電も用意されていて助かるねと話したのでした。

部屋からの景色もあいにくの天気でイマイチでしたが、大きな船が行き来するのが大きな窓ガラスか、みえて、また、晴れた日に泊まりたいなとおもいました。

部屋は二階でエレベーター降りてすぐの部屋で、中で和室2間に分かれていて、ソファなども置いてありゆっくりくつろぐことができました。

また、お天気の良い時に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室6畳2間】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 04:54:49

以前のかんぽの宿時代から有馬を含めて4度目ですが、従業員の接客態度が非常に良く礼儀正しく
言葉も丁寧、
しかし古い建物?か、部屋の内部はが一寸古臭く何となく掃除も行き届いて無いのかと思われる
箇所があったのが気になる、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】迷ったらコレ!季節の彩り豊かな食材でおもてなし♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(バス付)/38平米】

サービス5

T.Horyujiさんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

T.Horyujiさん [80代/男性] 2024年04月19日 13:06:06

フロントの対応を含め、スタッフが大変丁寧で感心しました。
また、夕食・朝食とも土地の名物を入れて美味しくいただきました。
海辺に接した高台で、窓からの眺めがとっても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 11:34:13

義両親と子供達と2部屋で宿泊しました。部屋に折り紙で折った可愛い駒などをおいてくださっていて子供達は大喜びでした(^^)部屋と隣同士にしてくださっていたので子供達が行き来できてそれも大喜びでした!お値段が安いのにサービスもよくほんとにこんなに安くていいのかなと思うほどでした。一つだけ気になるのはレストランの年配の方、1人だけ横柄な態度をされた方がいてそこだけ残念でした。接客業が面倒だと思うならやめられたらいいと思いますけど。せっかくの旅行でそれ以上気分を害したくなかったのでその方に声をかけるのを極力避けて違う方に声をかけるようにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 淡路島 2024年03月29日 11:40:41

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事の際に、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見をもとに、社員教育を徹底致します。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
亀の井ホテル淡路島 支配人

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:39:39

食事は、量も丁度で良かったです。部屋は、綺麗でゆっくり休めました。ツインですが、部屋には、靴を脱いで利用するので床にも座れるし清潔感が、有りました。
靴の脱ぐ部分が、狭くドアの開け閉めに靴やスリッパが、引っ掛かり面倒だったのが、気になるところです。
それと出来れば私達のような年齢の高いものは、かがむのが、嫌でベッドを希望していることが多いので出来ればスーツケースを置く台が、有れば良かったです。
お風呂は、露天風呂なく浴槽ひとつなので3を着けました。
全体には、この価格で料理と部屋は、とても良かったと思います。
また、利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 淡路島 2024年03月29日 11:40:54

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【土地の恵み会席】迷ったらコレ!『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シャワーブース付)/32平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 18:42:32

娘たちが卒業旅行で利用しました。食事も美味しく、午後にパンケーキを食べた後だったのでボリューム控えめの食事量もちょうど良かったそうです。景色はいいですが、かなり急な坂を登った所にあるので、スーツケースを引っ張りながらの徒歩だとしんどいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 淡路島 2024年03月21日 12:36:38

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
館内施設は、高台に位置しており、急な坂道をお上がり頂きご不便をお掛け致しました。
当ホテルでは、送迎バスも何本か走らせております、また、ご相談頂けたら幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きますよう、スタッフ一同お待ち致しております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【季節のプラン】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 13:21:57

部屋も綺麗で、料理も盛り付けもきれいで、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 淡路島 2023年12月28日 12:53:16

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【デラックス】淡路島の季節の味覚でおもてなし♪『淡路みけつくにプラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シャワーブース付)/32平米】

サービス5

コーヒー717さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

コーヒー717さん [40代/男性] 2023年11月04日 17:41:29

2泊しましたが、2日目の料理を変えてくれていました。色々堪能でき良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 淡路島 2023年11月11日 15:59:57

コーヒー717 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から亀の井ホテル淡路島をお選び頂きましてありがとうございます。
お料理だけでなく対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、また是非ご利用頂けましたら幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

サービス5

みーたん 987654さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

みーたん 987654さん [60代/女性] 2023年10月24日 11:38:27

女子4人で、一泊二日のゴルフツアーで、利用しました。
料理が予想以上に良くて部屋も広かったので、次回も利用します。
コストパフォーマンス 最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 淡路島 2023年11月01日 16:00:36

みーたん 987654 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル淡路島をご利用頂けましたら幸いでございます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】素材を生かしたお料理を堪能♪『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/48平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 14:42:02

高齢者と一緒の為控えめメニューにしましたが50代でも丁度良い量の食事でした。
味も美味しくいただくことが出来ました。
部屋も高齢者と一緒だったので和洋室で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 淡路島 2023年09月30日 14:28:57

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和洋室(バス付)/48平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 22:39:46

部屋が広くて素敵でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 淡路島 2023年09月25日 20:25:24

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(バス付)/38平米】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 16:26:12

マグロ食べ放題に惹かれて淡路島在住でありながら宿泊してみました。
まずお風呂ですが偶然にも窓からイルカの群れが見られテンションが上がりました!
脱衣所にウォーターサーバーがあったり鏡の前の床部分に工夫があったりアメニティも充実していてなんと使いやすい気の利いたもてなしだと感じていると今度はお部屋にウォーターボトルが用意されておりエレベーターホールにあるサーバーからお部屋に持ち帰りできるようになっていて本当に気の利いたサービスで痒い所に手が届くサービスがありとても良かったです!空調もよく快適でした。
フロントの方も爽やかな笑顔で迎えてくださり感じがよくお食事のひじきのふりかけが美味しくて売店で売っているかと思いましたが板さんの手づくりなのか残念ながら入手できませんでした。
マグロは五種類を二切ずつワンプレートで提供され何度もおかわりしましたが(それが目的で宿泊ている)係の方が忙しい中でも感じよくお給仕してくださいました。
あと以前はかんぽの宿だったのでその名残なのか福祉用具が充実しているようです。スタッフの方々も親切そうな方が多いと感じましたので年配のご家族との旅行にこちらのお宿はおすすめだと感じました。
お部屋の延長コードも本当に気が利いていますね。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 淡路島 2023年09月18日 19:03:55

先日は、亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理、館内の設備についても、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 15:58:37

夏休みの旅行で平日でしたので、混雑もマシに感じました。
大浴場も空いていて快適でした。
部屋の階下はゲームコーナーだったので、子供の足音などをあまり気にせず過ごせたのがありがたかったです。

食事に関しては、こちらの下調べ不足も原因でしたが6歳の子供も大人と同じ会席が用意されていて驚きました。
食べれるものがほとんど無いので、相談したところ内容を変更してもらえて家族みんなで楽しむことが出来ました。
本当にありがとうございました。

口コミを見ていると同じような方がいたようなので、予約欄などどこかに一言書いておいてくれたらありがたいなと思います。

総合的には満足な旅行でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月28日 09:24:19

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 14:56:19

人・物共に料金を考えれば概ね良かったです。また利用したいです。
和室でしたが、次の利用の際は布団はあとからひいてもらえるようになっていればいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月14日 19:05:54

クチコミへのご投稿、評価を賜りありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
布団につきましては、コロナ禍の対応と致しまして、お部屋での接触を最小限としております。ご理解を頂けると幸いでございます。
また機会がございましたら、再度亀の井ホテル淡路島をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 21:53:30

サービスで手持ち花火を頂き駐車場でさせてもらいました。子供が喜んでいて感謝しています。
部屋もリフォームされており景色もよく居心地がよかったです。
温泉は広くはありませんが、眺めも良く気持ちよかったです。
食事が残念でした。夕食の刺身の鮮度がイマイチで、鱧以外正直美味しくなかったです。
ビールが全然すすみませんでした。
値段相応かと言われたらどうしようもありませんが、食事にはかなりがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月14日 19:08:24

この度は亀の井ホテル淡路島へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
亀の井ホテル淡路島 支配人

サービス5

ユウコ☆ママさんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

ユウコ☆ママさん [40代/女性] 2023年08月06日 17:06:39

行く前の電話対応がとても気になり心配でしたが、行ってみると優しいスタッフの方もおられて、親切にしてもらいました。胸元に「ベストスマイル」というバッチがついていたはず。お部屋は綺麗でしたが、窓に鳥のフンがついており残念!お食事美味しくて満足でした!アメニティは化粧水などあれば嬉しいです!総合的にお値段以上に満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月14日 19:09:13

ユウコ☆ママ 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お部屋については、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
アメニティへのご要望においては、ご意見として頂戴致します。
また淡路島にお立ち寄りの際には、是非亀の井ホテル淡路島にご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:08:55

家族で利用させてもらいました。夕ご飯の時の中居さんの接客も親切で丁寧で夕飯もおいしかったです。お値段も手頃で清潔感があったのでまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 淡路島 2023年08月14日 19:09:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また淡路島にお立ち寄りの際には、亀の井ホテル淡路島のご利用を心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル淡路島 フロント

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 11:47:39

接客が素晴らしかったです。少し残念だったのは、お風呂が古かったです。リーズナブルなので仕方がないですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 淡路島 2023年07月25日 17:57:14

この度は亀の井ホテル淡路島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフのサービスにおいて、高い評価を頂き、安堵致しております。
お風呂においては、貴重なご意見として頂戴致します。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
淡路島にお立ち寄りの際には、是非亀の井ホテル淡路島をご利用頂けましたら嬉しく思います。
亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】ボリューム控えめな会席『おのころプラン』
ご利用のお部屋
【和室6畳2間】

サービス5

投稿者さんの 亀の井ホテル 淡路島 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 10:31:07

高台の立地で、海を見下ろす景観の良いお部屋でした。温泉も海が見える大浴場でとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
亀の井ホテル 淡路島 2023年07月25日 17:56:26

この度は亀の井ホテル淡路島にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

また機会がございましたら、再度亀の井ホテル淡路島をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

亀の井ホテル淡路島 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダード】素材を生かしたお料理を堪能♪『くにうみの幸プラン』
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(シャワーブース付)/32平米】

213件中 1~20件表示

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