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とれとれヴィレッジのクチコミ・お客さまの声
総合4
11月に犬を2頭連れて宿泊しました。部屋の中ではケージに入れるように書いてあったのですが、ヴィレッジ内も歩かせてはいけない事は知らなかったのでチェックインのときにフロントで聞いて知り、駐車場から抱き抱えて部屋まで移動するのが結構大変でした。予め分かっていたら、犬用のカートを持って行ったのにと思いました。ドッグランは、近くにあり便利でしたが、遊具がひとつ壊れていました。タオルが持ち出し禁止なのが、少し不便です。バイキングは、美味しかったです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約の際にご説明が不足しており、わかりづらくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。ワンちゃんはお部屋内ではケージに必ず入れていただいて、屋外ではワンちゃんアレルギーの方や苦手なお客様もいらっしゃるため、指定のお散歩区間とドッグラン以外はキャリーゲージか抱っこでのご移動でお願いしております。ドッグランの遊具につきましては、現在損傷個所を調べており、わかり次第修繕させていただきます。貴重なご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。ワンちゃん連れのお客様も快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの とれとれヴィレッジ のクチコミ
11月に犬を2頭連れて宿泊しました。
部屋の中ではケージに入れるように書いてあったのですが、ヴィレッジ内も歩かせてはいけない事は知らなかったのでチェックインのときにフロントで聞いて知り、駐車場から抱き抱えて部屋まで移動するのが結構大変でした。
予め分かっていたら、犬用のカートを持って行ったのにと思いました。
ドッグランは、近くにあり便利でしたが、遊具がひとつ壊れていました。
タオルが持ち出し禁止なのが、少し不便です。
バイキングは、美味しかったです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご予約の際にご説明が不足しており、わかりづらくなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。ワンちゃんはお部屋内ではケージに必ず入れていただいて、屋外ではワンちゃんアレルギーの方や苦手なお客様もいらっしゃるため、指定のお散歩区間とドッグラン以外はキャリーゲージか抱っこでのご移動でお願いしております。ドッグランの遊具につきましては、現在損傷個所を調べており、わかり次第修繕させていただきます。貴重なご指摘いただき重ねて御礼申し上げます。ワンちゃん連れのお客様も快適にお過ごしいただけるような施設づくりを目指していきたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。