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グランピングリゾート フェーリエンドルフ クチコミ・感想・情報

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グランピングリゾート フェーリエンドルフのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.40

総合1

7人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランピングリゾート フェーリエンドルフ のクチコミ

投稿者さん 2017-05-20 23:51:07

経営者に読んでいただきたい。
何度も宿泊しているが、すぐにでも修繕できる箇所がまったく改善されていない。
既に数名の方が書かれているが、網戸の故障や破損は一向にそのまま。
さらに寝室の暖房がOFFにできないというのも致命的。
外の自然環境に比べて、室内の環境は決して良いとは言えない。
この暖房の件だけでも、「ここはそういうところなのだから我慢せよ」という経営者の横柄さを感じる。
鶏小屋の崩壊ぶりには目を疑った。
強風などで壊れてしまったと思われるが、明らかに放置されている。

これでは価格と施設のバランスがあまりに悪いと言わざるを得ない。

例えどれほど素晴らしい自然環境であろうとも、
利用客はキャンプに行くのではない。

現状を見る限り、施設側が利用客の声を真摯に受け止め改善していこうと意思はまったく感じられない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
グランピングリゾート フェーリエンドルフ 2017-09-07 15:34:14

いつもフェーリエンドルフをご利用いただき誠にありがとうございます。 
数々のご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました点につきましては、できることから順次改善いたします。
これからも現状に満足することなく、更なるサービスレベルの向上に努めて参ります。
またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【暖炉付きドイツ古民家風コテージ】★素泊りプラン★
ご利用のお部屋
【<ペット同伴棟>フェーリエン・ハウス(100平米)】