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ホテルルートイン新庄駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新庄駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.32
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新庄駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-12 17:17:17

立地、部屋、サービスなどは満足いくものでした。特に立地は駅のすぐ横にあるため移動には非常に便利でした。
ただ、エレベーターが1基しかないため、部屋からの移動に時間がかかります。混雑時は1階に降りるのに10分近く待たされました。低層階の客には階段の使用を促すなど、何らかの工夫をしてもらいたいと思います。
また朝食も混雑時は席に着けない状態でした。喫食数はだいたい把握できると思うので、時間制にするなど、もう少し工夫してもらいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン新庄駅前 2016-10-29 20:25:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

仰る通り、確かにエレベーターは1基のみでございます。

お急ぎの際には、申し訳ございませんが、内階段のご利用をお願いしております。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。

また朝食の座席についても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

スタッフ一同今後皆様が快適ご利用頂ける様、 改善して参ります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

渡部

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