この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また客室テレビでの混雑状況の確認をご活用して頂きありがとうございました。
お客様がご滞在中少しでも快適にご利用頂けるように努めて参りますので、新庄にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント
長澤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。「トッピングも豊富に揃えたお茶漬け」や「山形名物とり蕎麦」は当ホテルのお勧めでございます。毎月新メニューが登場する日もあり皆様にご好評いただいております。次もご満足いただけるようメニュー開発に力を入れ参ります。
また新庄へお越し際は当ホテルのご利用をお願い致します。スタッフ一同お待ちしております。

フロント大久保

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。

ラジウム人工温泉は、日々の疲れが癒されるようにお寛ぎの時間を過ごして頂きたくスタッフが毎日丁寧な清掃行っております。

また朝食メニューは、お客様に喜んで頂けるようにスタッフが毎月考案し提供しております。季節により地元メニューも変わりますので、またご利用の際もお楽しみ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　荒木

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

山形県民のソウルフードである「だし」をお気に召して頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
「だし」は夏に召し上がって頂くとまた風合いが違いますので、おすすめでございます。

コンビニに関しましては皆さまへご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
館内にお飲み物やスナックの自動販売機がございますので、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

フロント　叶内

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

当ホテルの駐車場には電気自動車の充電設備をご用意しており、お客様よりご好評を頂いております。
お車でお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

大浴場へもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
天然温泉ではございませんが、スタッフが毎日丁寧な清掃を心掛けております。

ぜひ次回も大浴場でお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、心を込めてご宿泊のご用意をさせて頂きますので、またのお越しをお待ちしております。


フロント　叶内

この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、コンビニが少し離れた場所にございますので皆様にはご不便をお掛けしております。

おつまみや、ソフトドリンク、アルコールの自動販売機がございますが、アルコールは売り切れになっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

今後は巡回時の確認を徹底し、商品の補充を行うよう努めて参ります。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、立地や朝食へのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。

今後もご満足頂けるサービスが提供出来ますよう、スタッフ一同励んで参りますので、また新庄へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント　叶内

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、全館ご予約済みの日が多くご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。直前でのキャンセルで空室がある場合もございますので、お手数ではございますがお電話にてお問い合わせ頂きますと幸いでございます。
また、お得な早割りプランもございます。ご予定が早めにお決まりの際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度はホテルルートイン新庄駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　駅前に隣接しておりますが、西口側でしたら飲食店が並んでおります。
　お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
　朝食レストランでは、お客様が喜んで頂けるようなメニューをいつもスタッフが考えております。日毎にメニューも変わるので楽しんで頂けると思います。
　またのお越しをお待ちしております。
フロント　　二戸

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食ご利用時、ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
朝食メニューは、常連のお客様でも新しく感じられるメニューを毎月考案し提供しております。また、季節により地元メニューも変わります。是非またのご利用の際もお楽しみにお越しくださいませ。
お褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同今後も益々精進して参ります。
フロント　大久保

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご贔屓にしてくださり、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは早い段階で予約がいっぱいになってしますことが多くございます。そのためご予定が早めにお決まりになった際には今回お客様がご予約していただきました、早割プランがお安くおすすめとなっております。

また新庄へお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

フロント
阿部

この度もご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様から、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
　朝食の時間は、平日限定ですが多少早めにオープンさせて頂いております。お客様に少しでもお待たせしない様これからも、スタッフ一同精進して参ります。
　これからも、お客様のお越しをお待ちしております。
　フロント　二戸

いつもルートイン新庄駅前をご贔屓に下さりありがとうございます。
また、先日もご投稿下さりスタッフ一同大変嬉しく感じております。

先日もご案内しておりますが、当ホテルは早い段階でお部屋がご予約でいっぱいとなってしまう傾向にございます。

日程のご変更などもご対応させて頂きますので、お気軽にご連絡いただければと思います。

また、次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　叶内

数ある中より当ホテルをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き大変嬉しく存じます。
駅からも近い事もあり、ご旅行のお客様には大変便利な立地でございます。
平日は、特に早めにご予約でお部屋がいっぱいになります。ご予定がお早めにお決まりの際は、この度もご利用頂きました、早割プランがおすすめでございます。

また新庄へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大久保

この度もホテルルートイン新庄駅前をご利用くださりありがとうございます。

当ホテルは喫煙室のご用意が少なく、早い段階でご予約でいっぱいとなってしまう傾向にございます。

しかしながら、ご予約を入れて頂いた後に空きが出る場合もございます。
その際はお部屋のお振替も対応させて頂きますので、お気軽にお問合せくださいませ。

ぜひ、またのご宿泊をお待ちしております。

フロント　叶内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは丁度、駅の裏手にありますので一番近いコンビニエンスストアですと歩いて15分弱になりますのでお客様には大変ご不憫をお掛けして大変申し訳けなく思います。
エレベーターにつきましては1機しかなく、ソーシャルディスタンスをお守り頂くと、ご不便をおかけしますが、事前にお申し出頂けますと下の階へのアサインなどの対応をさせて頂きます。
お困りの際は是非フロントまでご相談くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　　佐藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り駅の西口側には徒歩5分程の所に居酒屋が多くあり、ホテルがある東口側には飲食店も少々ございます。
また当ホテルにはレストラン花々亭もあり18時～22時（ラストオーダー21時30分）までご利用頂けます。（日曜、祝日定休日）
地元限定メニューもございますので、そちらも宜しければご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒木

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
只今、繁忙期に入っており平日は特にお客様から多くのご予約を頂いております。別のご宿泊日でご利用頂いております早割30日前プランでご予約頂きますと、ご希望のお部屋をお取り出来るかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　荒木

げんて様

いつもホテルルートイン新庄駅前をご利用くださり御礼申し上げます。
ご予約を頂戴しました後、禁煙室に空きが出ましたのでお部屋のご変更をさせていただいた次第でございます。ご希望に添えましたこと何よりでございました。
また、フロントスタッフ、特に夕食レストランスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉く存じます。
しかしながら、エレベータや朝食会場の混雑につきましてご不便をお掛けし心苦しい限りでございます。
エレベータの混雑につきましては低層階のお部屋のお客様より階段をご利用頂くなど、ご理解とご協力を頂いております。
朝食会場はお部屋にございますテレビより、混雑具合をご覧いただけますので、ぜひ次回のご宿泊の際はご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、今後はより一層お客様のお気持ちに寄り添ったご案内が出来ますよう、工夫して参ります。
げんて様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　叶内

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。旅人の湯ラジウム人工温泉は、皆さまからも同様に足を伸ばせ疲れが取れ気持ちが良いとのお言葉を頂戴しております。
また、新庄へお越しの際は是非ご利用をお待ち申し上げます。皆様より益々ご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

フロント　大久保

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご滞在中、私共のエアコンメンテナンス不備によりご不快な思いとご不便をお掛けしました事、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り早急に全室確認を致しまして、不備が無く皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう改善して参ります。
この度は、貴重なご意見ご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　大久保