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亀の井ホテル 高知 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 高知のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.13
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.77
  • 食事3.90

総合1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 高知 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-06 21:26:31

お正月皿鉢プラン、、料理がみんな冷めていた。というか、、冷たくてがっかり!!!
焼き魚や、焼き鳥、天ぷら、、これらが冷たいってどういうこと?
私達は時間ぴったりに行きました。
暖かくてもたぶんあまり美味しくないのではないかなと思ってしまったほど。これは初めての経験。

これが高知の郷土料理なのだろうか。
であれば、書いておいた方がいいですよ。
正月だったし、良いものが食べたくて予約し、はるばる高知県だったので本当にがっかりしました。

部屋も和洋室で予約しましたが、ベットの部屋に2畳ぐらいの和室?みたいな感じで…
頑張ってください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
亀の井ホテル 高知 2017-01-10 10:38:31

この度は、当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用いただきました郷土料理でもある皿鉢料理は、お寿司や揚物、フルーツなどを大皿に一緒に盛り込んであるため、温かい料理も粗熱を取って盛り付けしておりますが、その旨をお客さまへきちんとお伝えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、お正月にはるばる高知へ、当宿へお越しいただきましたにも関わらず、ご期待に添えず、重ねてお詫び申し上げます。
表記につきましても、もう少し分かりやすく記載するよう検討をしてまいります。
ご投稿、ありがとうござました。

総支配人

ご利用の宿泊プラン
【年末年始まだ間に合う!】皿鉢(さわち)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙洋室ツインルーム】

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