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ＴＯＴＯシーウィンド淡路 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に大変満足でした、食事も美味しく、とても過ごしやすい部屋でした。ただ、予約時にベッドのあるお部屋だと思ったのですが(写真がベッドつきだったので)チェックインしてみるとお布団のお部屋でした。膝が悪くどうしようと困ってしまいました…なんとか自力で頑張りましたが。予約時に備考欄にその旨を書いて貰えたらとスタッフさんは仰ってましたが、確約はできないとのことでした。お部屋の予約時にベッドのある部屋ない部屋と分けて予約できるようにして頂けたらいいのにと思いました。
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投稿者様このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿重ねて感謝申し上げますまずは今回のご旅行に関し、ベッド希望のご希望に沿うことが出来ず不便をお掛けしました事心苦しく存じますご指摘いただきました通りベッド付メゾネットタイプは部屋数の関係で確約を謳うことが出来ず、また当日は満室だったこともありお部屋移動を叶えられず申し訳なく存じますベッド付メゾネット・ベッド無しメゾネットで部屋を分けることが運営上可能か、こちらは今後の課題とさせていただければと存じますこの度頂戴しましたご指摘を無駄にせず、皆様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。重ねて今回のご滞在に関し、貴重なご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げますこのたびはご利用誠にありがとうございましたTOTOシーウィンド淡路 支配人 岩崎
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全体的に大変満足でした、食事も美味しく、とても過ごしやすい部屋でした。ただ、予約時にベッドのあるお部屋だと思ったのですが(写真がベッドつきだったので)チェックインしてみるとお布団のお部屋でした。膝が悪くどうしようと困ってしまいました…なんとか自力で頑張りましたが。予約時に備考欄にその旨を書いて貰えたらとスタッフさんは仰ってましたが、確約はできないとのことでした。お部屋の予約時にベッドのある部屋ない部屋と分けて予約できるようにして頂けたらいいのにと思いました。
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投稿者様
このたびはTOTOシーウィンド淡路へのご来館誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿重ねて感謝申し上げます
まずは今回のご旅行に関し、ベッド希望のご希望に沿うことが出来ず不便をお掛けしました事心苦しく存じます
ご指摘いただきました通りベッド付メゾネットタイプは部屋数の関係で確約を謳うことが出来ず、また当日は満室だったこともありお部屋移動を叶えられず申し訳なく存じます
ベッド付メゾネット・ベッド無しメゾネットで部屋を分けることが運営上可能か、こちらは今後の課題とさせていただければと存じます
この度頂戴しましたご指摘を無駄にせず、皆様にまた来たいと思って頂けるホテルを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。
重ねて今回のご滞在に関し、貴重なご意見を頂きましたことに心より感謝申し上げます
このたびはご利用誠にありがとうございました
TOTOシーウィンド淡路 支配人 岩崎