この度は、かんぽの宿観音寺にご宿泊いただき誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、大浴場におきまして大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。入れ墨をした方の利用につきましては、確認次第退館するまで対処したり、ホームページ及び館内出入口等への掲出もしておりますが、私共の目が行き届かず、ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。館内の巡回等を含め、お客さまに気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。