こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-25 17:13:11
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投稿日：2023-09-04 17:47:59
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投稿日：2023-09-04 17:46:16
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投稿日：2023-08-12 09:52:01
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投稿日：2023-08-12 09:50:35
総合2
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K-autoさんの シャトレーゼホテル石和 のクチコミ
冷凍品を使った料理あり。また料理に一貫性がなく、決しておいしいと思えない。
また料理の材料や食べ方の説明もなく、忙しそうにしてるだけで接客態度が非常に悪い。
お風呂も温泉の性状などの記載、説明があった方がいいと思う。
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このたびは、せっかく当宿をご利用いただいたのにもかかわらず、お食事についてご満足いただけなかった点や接客態度などご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容につきましては真摯に受け止めスタッフへ指導徹底を図り皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。